L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
15
mer
2019
#MARKETING – Adobe Summit 2019 – By Adobe
Mai 15 – Mai 16 Jour entier

Adobe Summit 2019

 

Innovative. Informative. Inspiring.

Get inspired to become an exceptional experience maker.

Meet your peers from the world’s top brands.

Share your best ideas for putting customer experiences first.
Where experience makers are born.
Learn in over 300 sessions and labs across  nine content tracks.
  • Advertising
  • Analytics & Data Management
  • Content & Experience Management
  • Design-led Customer Experiences
  • Email & Omnichannel Marketing
  • Experience-driven Commerce
  • Marketing Innovations
  • Personalization
  • Platform, Machine Learning & Ecosystem

TEMPS FORTS

Agenda complet cliquez-ici.

Mai
16
jeu
2019
#MARKETING – Orchestrer son Parcours Client – By ITIS COMMERCE @ ITIS COMMERCE
Mai 16 @ 8:30 – 11:30

Orchestrer son Parcours Client

 

La 15e édition du Petit Dejital place la personnalisation et l’orchestration de votre parcours client au cœur de la discussion !

La conférence sera animée par Alexandre Guillemin, ancien Partner Account Manager EMEA chez Acquia.

TEMPS FORTS 

– Comment repenser sa stratégie e-commerce pour l’adapter à un parcours client,
– Les différents outils pour tracker les utilisateurs sur leur comportement et personnaliser votre contenu afin d’augmenter les ventes,
– Comment utiliser sa base de données clients pour orchestrer son parcours client et guider sa cible vers un achat en adéquation avec ses besoins

Le petit déjeuner en lui-même commencera à 10h15 après les questions collectives.
Ce sera l’occasion d’échanger avec l’intervenant spécialiste ainsi que l’équipe de ITIS Commerce dans le cadre agréable et convivial qui fait le charme du Petit Dejital.

Mai
23
jeu
2019
#TECH – IT DAYS 2019 – By Alpix @ Centre de Congrès de l’Aube
Mai 23 @ 8:45 – 20:00

IT DAYS 2019

 

Les nouvelles technologies digitales et informatiques sont pour toutes les entreprises
des partenaires de réussite, parfois même des leviers. Croissance, communication,
relation client, gestion du personnel… Le monde digital peut tout pour le monde de
l’entreprise… mais encore faut-il être mis au courant de cette puissance !

Alpix annonce l’édition 2019 de ses IT Days : un salon entièrement dédié aux
nouvelles technologies et à la transition digitale des entreprises. Plus besoin de vous déplacer à Paris ou ailleurs, les plus grands experts des technologies de l’information viennent à vous, toute une journée à Troyes. Deux heures de votre agenda suffiront à découvrir les technologies qui vous intéressent et à obtenir les solutions pour vos problématiques.

Expertise et retours d’expérience : 18 conférences thématiques vont se dérouler le 23 mai 2019 vous permettant de confronter vos problématiques à celles déjà rencontrées par nos experts ou vos pairs de la région.

Cloud Computing, Mobilité, dématérialisation, sécurité, WiFi, gestion, objets connectés , vous savez que les technologies de l’information impactent forcément votre activité et votre performance ! Mais comment faire profiter votre entreprise de ces innovations ? Alpix IT Daysvous apportera forcément une meilleure vision de l’évolution technologique, les avis d’experts confirmés ou encore les retours d’expérience de vos confrères. Prenez de la hauteur avec les Alpix IT Days !

TEMPS FORTS

8h30 : Ouverture du salon et de l’espace partenaire

9h00 – 12h00 : Début des conférences 9 conférences de 45 minutes sur 3 salles

  • IOT, la révolution en marche
  • Transformation Numérique de l’entreprise : l’enjeu des compétences !
  • Cybersécurité, comment se prémunir efficacement des menaces ?

12h00 – 14h00 : Cocktail déjeunatoire

14h00 – 17h00 : Reprise des conférences et de l’espace partenaire 9 conférences de 45
minutes sur 3 salles

  • Les solutions de stockage NAS en entreprises
  • RGPD 1 an après
  • La réalité virtuelle pour les entreprises

18h30 : Ouverture de l’Auditorium

19h00 : Conférence/table ronde organisée par le Labo du Web, avec Stéphane Mallard
qui interviendra sur les disruptions de demain. Alpix partenaire majeur de cet
évènement.

Mai
24
ven
2019
#MARKETING – Conversation 2019 – By iAdvize @ Nantes - France
Mai 24 @ 9:00 – 17:30


Conversation 2019

 

CONVERSATION est l’événement international dédié aux nouvelles formes de conversations numériques.

La conversation régit la relation.
Elle alimente le rapport à l’autre, le voisin comme le client.
Elle définit la qualité de l’expérience.
Une conversation bien menée nourrit les échanges, facilite la compréhension, mène à la conversion.
La conversation est un enjeu du quotidien.

TEMPS FORTS

À CONVERSATION 2019, rencontrez des entreprises et des experts raconter comment la prise en compte de la conversation bouleverse l’ensemble de l’expérience client. Découvrez pourquoi il faut investir cet espace maintenant. Mesurez l’impact et la valeur de la conversation dans l’espace numérique, aujourd’hui.

h30 – 10h30 : What the FUCX? Why your customer experience is everything?
Ken Hughes, international keynote speaker and author. Leading consumer & shopper behaviouralist and Customer Experience Strategist.

10h30 – 11h00 : Voice interface : state of the art and production examples CONVERSATION
Elodie Benoist , Responsable Vision Digitale , OUI.sncf

11h45 – 12h30 : Messaging : use of messaging apps to improve the Customer flow CONVERSATION
Riccardo Scotti di Uccio de Messenger for Business

14h00 – 14h20 : iAdvize , the Conversational platform KEYNOTE
Julien Hervouët , PDG d’iAdvize

14h20 – 15h00 : Conversation and Inclusion : how to improve inclusion when working on AI-based tools ?
Vincent Perrin , Watson AI Technical Leader IBM
Amina Esselimani , Consultante UX design conversationnel, Fondatrice à SpeakUX!
Maaike Coppens , UX Designer conversationnel, M. Creations

15h00 – 15h05 : The Human Power Introduction: the Forrester Total Economic Impact™ of a conversational strategy with independant experts
Michael Maillot, iAdvize

15h05 – 15h40 : The Human Power
Loïc Davrinche, Directeur Digital, TUI
Nam Tran The Kooples, Global Head of Client Experience, The Kooples
Emeline Darcoulet, experte ibbü

16h25 – 16h55 : The future of marketing in a moving society
par Fabrice Epelboin, Professeur à Sciences Po Paris

16h55 – 17h30 : When messaging enables positive social actions
Nicolas Lemonnier, Président RunEcoTeam
Jeremie Ballarin, Wanted Facebook