L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
29
ven
2020
#MARKETING – COMMENT FAIRE LE LIEN ENTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET ÉMOTIONS ? – by EBG
Mai 29 @ 11:00 – 12:00

COMMENT FAIRE LE LIEN ENTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET ÉMOTIONS ?

Depuis quelques années, la place de l’utilisateur final dans la conception de produits numériques a largement évolué. Désormais, une grande partie de l’attention se situe sur ce qui est directement quantifiable : temps passé sur une page, efficacité d’un call-to-action, taux de conversion par canal d’acquisition…
Cette conception par la donnée apporte de nombreux avantages, mais ne doit pas faire oublier pour autant l’importance des émotions dans le processus psychologique et cognitif.

TEMPS FORTS 

Durant ce webinar, vous découvrirez comment les utilisateurs perçoivent et comprennent les éléments d’un site ou d’une application mobile, et comment intégrer leurs émotions pour enrichir leur expérience globale.

 

  • Comprendre le processus psychologique et cognitif
  • Découvrir les outils de mapping de l’expérience émotionnelle
  • Intégrer ces aspects émotionnels à la conception d’un produit
Mar
3
mer
2021
#MARKETING – CX Spotlight 2021 – By HubSpot
Mar 3 @ 9:00 – 13:00

CX Spotlight 2021

 

La relation client a changé. Mais est-elle vraiment au coeur de vos stratégies digitales ? Avez-vous toutes les clés en main pour attirer, interargir et fidéliser votre audience ?

En partenariat avec International Women’s Day et en amont de la journée du droit des femmes, HubSpot vous propose une conférence en ligne gratuite menée par des femmes leaders dans l’industrie du numérique. Découvrez les conseils d’expertes sur les changements opérés auprès de leurs équipes marketing, opérationnelles et commerciales afin d’accélérer leur croissance et fédérer leur communauté. La conférence se conclura sur un panel de discussion au sujet de la diversité et l’inclusion des femmes dans les entreprises. Égalité ou équité ? Tendances ou vrais changements ?