L’ Agenda des Décideurs

 

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Juil
9
mar
2019
#MARKETING – #WebTV- Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ? – By MC FACTORY
Juil 9 @ 10:00 – 11:00


Expérience client : Comment Sens et Consistance font la différence ?

 

Dans des marchés saturés à forte concurrence, orchestrer correctement une expérience client omnicanal ne suffit plus à convaincre le consommateur d’acheter auprès d’une marque, d’interagir avec elle, de s’y engager, d’y revenir, ou de le satisfaire. Les marques se doivent d’innover en rajoutant du sens et de la consistance pour faire de cette expérience un axe de différenciation majeur. Comment renforcer cette expérience client pour qu’elle soit irréprochable, quels sont les spécificités du B2B vs B2C, comment démultiplier les opportunités d’interactions et de conversations, pourquoi faut-il miser sur la combinaison Data + Humain + Bots… Présentation des initiatives réalisées et à venir de Figaret Paris, Allianz, Air France et Engie Cofely.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Isoskèle et Datorama ont invité 4 personnalités du retail, de l’assurance, du tourisme et de de l’énergie pour partager leurs expériences lors de la 62ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

TEMPS FORTS 

  • Eléonore Baudry : Présidente de la maison Figaret Paris, célèbre maître chemisier depuis 1968
  • Rodolphe Pachot : Directeur e-Marketing de Allianz, leader mondial de l’assurance
  • Vincent Fillon : Directeur Stratégies Mobile et Conversationnelle de la compagnie Air France, acteur majeur du transport aérien mondial
  • Céline Forest : Directrice de la Communication, de l’Expérience Client et du Cabinet de la Direction Générale de ENGIE Cofely, entité B2B du groupe Engie, spécialisée dans les services à l’énergie
Avr
28
mar
2020
#MARKETING – Le pouvoir de l’inspiration : comment les entreprises réussissent sur Pinterest – By Pinterest & Lengow
Avr 28 @ 16:00 – 17:00

Le pouvoir de l’inspiration : comment les entreprises réussissent sur Pinterest

Alors que les entreprises doivent s’ajuster pour faire face à des changements sans précédent dans la culture et les modes de consommation, le e-commerce devient plus important que jamais. En parallèle, partout dans le monde les gens se tournent vers Pinterest, une destination de shopping clé où trouver inspiration visuelle et nouvelles idées, et profiter d’une alternative rafraîchissante à l’actualité du moment.

TEMPS FORTS 

Rejoignez notre webinar le 28 avril prochain à 16h pour découvrir comment atteindre des acheteurs plus que jamais en quête d’inspiration shopping.

Amy Vener, Pinterest’s Head of Global Retail Strategy, Adrien Boyer Country Manager, Pinterest France, Southern Europe & Benelux, et Frédéric Clément, Chief Marketing Officer, Lengow, partageront les stratégies à mettre en place pour réussir sur Pinterest et nos partenaires évoqueront leurs approches dans ce nouveau contexte et reviendront sur leurs succès sur Pinterest.

Sep
8
mar
2020
#MARKETING – Webinar – Comment mesurer l’efficacité de vos campagnes vidéo aujourd’hui ? – By Hub Institute
Sep 8 @ 11:00 – 11:45

Comment mesurer l’efficacité de vos campagnes vidéo aujourd’hui ?

 

Dans un contexte de post-confinement encore difficile, tous les directeurs et responsables marketing ont du repenser leurs stratégies marketing. Aujourd’hui, ils doivent faire plus avec moins.

Etant donné que de nos jours, les internautes consomment toujours plus de contenu vidéo, sur différentes plateformes et via plusieurs appareils, c’est de plus en plus complexe pour les annonceurs d’atteindre leur audience efficacement. C’est pourquoi le Media Rating Council (MRC) a redéfini sa norme de mesure d’audience cross-média en septembre 2019, qui stipule que seules les impressions réellement vues doivent être prises en compte pour mesurer le reach, la fréquence et les GRP des campagnes vidéo.

Chez Pinterest, nous sommes d’accord avec cette approche, les impressions ne racontent qu’une partie de l’histoire. Par conséquent, nous nous sommes entouré de partenaires afin de fournir aux annonceurs des informations clés pour optimiser leurs dépenses publicitaires et favoriser leur retour sur investissement.

TEMPS FORTS 

Adrien Boyer, Country Manager et Antoine Le Notre, Head of Measurement & Insights de Pinterest France & Southern Europe, ainsi que nos partenaires pour un échange en live le 8 septembre prochain. Ce webinar vous aidera à comprendre davantage comment mesurer la vraie performance de vos campagnes vidéo et pourquoi vous pouvez avoir un reach plus efficace sur Pinterest.

A la fin du webinar vous repartirez avec 3 principaux enseignements :

  • Comment peut-on redéfinir le reach aujourd’hui dans un univers vidéo
  • Quelles sont les clés d’un reach plus efficace sur Pinterest
  • Comment mettre en application ces outils pour vos futures campagnes vidéos

Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS