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Mai
28
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2019
#MARKETING – #Webinar – Efficience omnicanal & Valeur client : pourquoi 2019 est l’année de la maturité ? – By MC Factory
Billets
Mai 28 @ 10:00 – 11:30

Efficience omnicanal & Valeur client : pourquoi 2019 est l’année de la maturité ?

 

Les marques ont bien compris que l’expérience client personnalisée et sans couture est le nerf de la guerre pour faire la différence auprès de leurs clients. Avec des maturités différentes, elles ont toutes amorcé cette transformation ces 3 dernières années, en faisant évoluer leur organisation, en s’intéressant de plus près aux besoins de chaque client, en faisant les bons choix technologiques, en repensant les parcours et en multipliant les synergies. Elles sont maintenant fin prêtes pour accélérer leur efficience, capitaliser sur la réelle valeur client et déployer les stratégies omnicanal qu’elles ont savamment concoctées. Quelles sont leurs priorités marketing et digitales pour les 6/18 mois à venir ? Feuilles de route de 4 marques totalement investies dans la refonte de l’expérience client comme source de croissance incontournable.

Témoignages de Bensimon, Total Direct Energie, UGC et Klépierre.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Isoskèle et Open ont invité 4 personnalités du retail, de l’énergie et du divertissement pour partager leurs expériences lors de la 61ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

TEMPS FORTS 

  • Rudy Achache : Directeur Général de Bensimon, célèbre marque life style française
  • Elisabeth Trochet : Directrice Connaissance & Marketing Clients de UGC, une des principaux réseaux de cinémas européens
  • Matthieu Tanguy : Directeur Digital, Data & Marketing de Total Direct Energie, 3ème acteur du marché de l’énergie et filiale du groupe Total
  • Elise Masurel : Directrice Marketing, Digital & Innovation de Klépierre, leader paneuropéen des centres commerciaux

Inscrivez-vous pour visualiser l’émission en ligne ou recevoir le lien vers la vidéo à voir à tout moment

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Catégories : Cross-canal Marketing Étiquettes : cross media omnicanal stratégies
Fév
4
mar
2020
#INNOVATIONS – Tendances Forrester 2020 – By Forrester @ Cercle d’Aumale
Billets
Fév 4 @ 9:15 – 19:30

Tendances Forrester 2020

 

Au début de cette nouvelle décennie, les dirigeants n’ont d’autre choix que d’anticiper l’accélération de l’innovation technologique et de transformer leur organisation pour une meilleure expérience client et collaborateur. Pour vous aider à relever ce défi, Forrester vous invite à partager ses prédictions 2020 et à échanger entre dirigeants dans le cadre intimiste du Cercle d’Aumale.

Au cours d’une journée exceptionnelle sur invitation exclusive, rythmée par les prévisions de nos analystes, des témoignages et retours d’expérience de marques internationales, nous vous invitons à échanger au cours d’un déjeuner et à clôturer la fin d’après-midi autour d’un cocktail.

TEMPS FORTS 

  • Synthèse des prédictions et des dernières études et données Forrester en français, incluant un débrief du CES de Las Vegas et de la conférence NRF de New York.
  • Retour d’expérience et témoignages opérationnels de dirigeants de grandes marques et de leaders du digital.
  • Déjeuner et cocktail entre pairs – limités à une centaine de dirigeants, sur invitation exclusive.
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Catégories : Innovation Innovations Techno technology Étiquettes : analystes témoignages transformation
Sep
16
jeu
2021
#MARKETING – Le mobile centralisateur des performances omnicanales ? By MMA
Billets
Sep 16 @ 9:00 – 10:30

Le mobile centralisateur des performances omnicanales ?

 

Il y a environ 1 an, nous faisions le constat que le mobile était devenu le premier point de contact entre le consommateur et une marque. Aujourd’hui, les investissements digitaux explosent (+42% en S1 2021 vs S1 2021 selon le 26ème Observatoire de l’ePub) et le mobile est prépondérant dans des leviers de poids : 66% des recettes du search, 95% de celles du social. Devenu incontournable dans un plan digital, le mobile occupe par ailleurs une place centrale dans les dispositifs cross-média : il en amplifie l’efficacité et désormais permet également d’en mesurer le ROI ou ROAS. Au centre de la convergence, comment le mobile accélère et mesure la performance des dispositifs cross-media ?

La Mobile Marketing Association, ses membres experts et la marque SKODA ainsi qu’un autre annonceur en cours de confirmation vous donnent rendez-vous le jeudi 16 septembre de 9 heures à 10h30 pour exposer les dispositifs et comprendre la mesure au travers de cas concrets.

TEMPS FORTS

  • Accueil par Vadim Wichmann, Rapporteur de la Commission Publicité mobile
  • Le rôle du mobile au sein d’un plan média
  • Le cas Skoda avec Waze et Smart TraffiK : table ronde
  • Un annonceur en cours de confirmation avec JCDecaux et S4M : table ronde
  • Les tables rondes sont animées par Jérôme Bouteiller

Programme complet ici. 

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Catégories : Communication Digital marketing Expérience client transformation numérique Étiquettes : consommateur cross media mobile omnicanalité
Avr
6
mer
2022
#Entreprenariat – GO Entrepreneurs – By Les Echos & Le Parisien @ Paris La Defense Arena
Billets
Avr 6 @ 17:00 – Avr 7 @ 18:00

48h pour créer et développer votre entreprise

Faire émerger les nouvelles opportunités business, cultiver le champ des possibles, partager des solutions concrètes et faire la démonstration que l’entrepreneuriat est accessible à tous… En investissant Paris La Défense Arena, nous souhaitons, à travers une expérience événementielle résolument nouvelle, vous offrir un coaching grandeur nature pour vous aider à donner le coup d’envoi de votre projet.

TEMPS FORTS 

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Catégories : emploi Entreprenariat Étiquettes : création entreprise juridique témoignages
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