L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Oct
1
mar
2019
#RETAIL – ENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE – By EBG @ Athènes Services
Oct 1 @ 9:00 – 12:30

logo ebgENGAGEMENT CLIENT : QUELLES STRATÉGIES POUR 2020 ? REMISE DU BAROMÈTRE

Compréhension des besoins, personnalisation, fidélisation, omnicanalité,.. autant de leviers et de facteurs d’engagements à exploiter pour mettre en place une stratégie d’engagement client forte.

Pour la première fois, l’EBG et Emarsys s’associent pour dévoiler le futur de l’engagement et la satisfaction client pour les Retailers & E-commerçants.

Cette matinée abordera ces enjeux, afin de détecter et améliorer les actions stratégiques à mener et s’adapter aux technologies à venir.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi l’engagement client est-il un levier marketing essentiel ?
  • Quels sont les mesures à mettre en place pour créer de l’engagement de la part de ses clients ?
  • Quels sont les axes prioritaires et facteurs d’engagement clients les plus importants ?
  • Quels KPIs / outils pour mesurer l’engagement de ses clients ?
  • Quels sont les freins rencontrés par les marques ?

Keynotes, retours d’expériences d’experts, rencontres en pairs, innovations MarTech & partage des résultats du baromètre seront au programme de cette matinée*


/Au programme/

08:30 – 09:00 Accueil petit-déjeuner

09:00 – 09:15 Discours de bienvenue : comment l’IA peut-elle booster votre expérience (e) shopping ?

par Pierre Dunoyer de Segonzac, Country Manager France chez Emarsys

09:15 – 09:30 Les tendances Retail & E-commerce pour 2022 par Laura Pho Duc, Head of Marketing & Communication Chez Alibaba France

09:30 – 10:00 Frictionless futur : comment les Retailers peuvent réduire les zones de friction via l’expérience digitale?  Par Guillaume Cavaroc, Directeur Retail chez Facebook France

10:00 – 10:20 Les résultats du baromètre Engagement Client avec l’EBG

10:20 – 10:35 Pause Café

10:35 – 12:00 Table ronde entre experts CRM, Data, Marketing & Tech
– Marie Laure Guerpillon, Directrice France e-commerce & B2B Chez Samsonite

– Jean-marc Penelaud, Directeur Relation Client chez La Redoute

– Eve Hohman, Sosh Director chez Orange France

– Flore d’Aurelle de Paladines, Directeur CRM, Galeries Lafayette
– Marie-Aude Lemaire, Directrice Marketing & Communication, Essilor France

12:00–12:20 Les dernières innovations MarTech: Comment l’e-commerçant Zoomalia accélère sa croissance ? par Laurent Primaux, CTO et Cindy Torrinha, Digital Marketing Manager chez Zoomalia

12:30 – 13:30 Cocktail déjeunatoire & Networking

* les inscriptions à cet événement sont soumises à validation préalable en fonction de la société et du profil

Jan
27
lun
2020
#INNOVATIONS – BOMA MOMENTUM – By Boma France @ Le Grand REX
Jan 27 @ 19:00 – 22:00

BOMA MOMENTUM 

« Le futur a longtemps fait rêver, aujourd’hui il inquiète. Le rythme du progrès s’est emballé et a produit deux sentiments contradictoires : un fantasme de toute puissance et la peur d’un possible effondrement. Notre cerveau peine de plus en plus à résister aux signaux de plaisir et d’angoisse simultanés.

Voilà plus de 10 ans que nous avons découvert ensemble celles et ceux qui nous invitent à appréhender le monde qui vient. Au rythme des transformations technologiques, sociales, environnementales, économiques et politiques, un nouveau monde est advenu. Et face à cette mutation, le moment d’AGIR est venu.

AGIR c’est d’abord reprendre conscience de notre influence sur le monde, c’est comprendre les mécanismes qui nous poussent à céder à la facilité ou à résister aux sirènes de l’émotion, de l’égoïsme et de la satisfaction instantanée.

AGIR c’est alimenter individuellement et collectivement cette énergie nécessaire au changement.

AGIR c’est résister aux folies d’une accélération sans frein, de l’accumulation de richesses sans partage, d’une exploitation sans limite de nos ressources, de la satisfaction sans borne de nos caprices ou de l’émergence d’un pouvoir sans mesure.

AGIR c’est respecter les lois fondamentales de notre réalité finie.

AGIR c’est, au quotidien, panser la fragilité du monde.

Cette prise de conscience et l’engagement qui en résultent sont si fondamentaux qu’ils doivent être portés par tous et chacun d’entre nous. Ils nécessitent une connaissance approfondie des phénomènes à venir et une vision claire de nos marges de manœuvre. C’est pour cela que nous avons créé Boma. Régulièrement tout autour du monde, la communauté Boma, explore, identifie et fait découvrir celles et ceux qui s’engagent pour notre avenir, font bouger les lignes, agissent à l’échelle individuelle et collective et surtout nous aident à faire de même. Une fois par an, nous vous invitons à nous retrouver le temps d’une soirée : citoyens, entreprises, institutions pour prendre part à ce mouvement et agir à votre échelle. »

 

 

Mar
25
mer
2020
#ENTREPRENARIAT #WEBINAR – Vendre plus et être payé plus vite : les outils pour blinder votre trésorerie – By Sellsy
Mar 25 @ 14:00 – 15:00

Le Digital Club

 

 

Ce webinar intervient à la suite de l’annulation de l’événement “digital club” à Paris. Porté par 3 acteurs du logiciel en France – Getquanty, Sellsy et Gocardless – l’objectif est d’apporter des solutions à 3 problématiques rencontrées par tous les dirigeants d’entreprise.

GetQuanty est le leader de l’IP tracking pour vous aider à générer des leads qualifiés.

Sellsy est une solution en ligne proposant CRM, logiciel de facturation et comptabilité.

GoCardless est un leader mondial des paiements récurrents.

Lors de ce webinar, sera partager l’essentiel d’un événement de 3 heures en seulement 45 minutes.

TEMPS FORTS 

Présentateur : Jonas Couffignal CMO chez Sellsy

1. Générer plus d’opportunités d’affaires 

Comment savoir qui a visité mon site web ? Et tirer le meilleur de cette data désormais accessible ? Découvrez en temps réel les prospects chauds ayant visité votre site, directement exploitables par vos commerciaux et votre marketing !

 

2. Gagner en efficacité commerciale et administrative

Signature électronique, génération des documents de vente, export automatique des écritures comptables. Comment mettre en place les process qui permettent aux entrepreneurs de gagner du temps. Rien de compliqué, que du concret.

 

3. Améliorer sa trésorerie, nerf de la guerre

Proposer différents moyens de paiement en ligne, systématiser le prélèvement automatique, automatiser le rapprochement bancaire… Ce jargon n’est pas technique : on vous montre comment faire.

 

Conseils pratiques et orientés résultats, vous repartirez avec des actions à mettre en place pour votre entreprise ! Ça va être dense, ça va être efficace, et vous aurez une présentation avec les liens à la fin du webinar.

Mar
26
jeu
2020
#MARKETING #WEBINAR – Comment continuer d’engager et convertir vos audiences dans un contexte marché défavorable ? – By YouLoveWords
Mar 26 @ 9:00 – 13:00

Comment continuer d’engager et convertir vos audiences dans un contexte marché défavorable ?

 

 

Dans un contexte actuel difficile, entre ralentissement de certaines activités et standardisation du télétravail, nous avons souhaité organiser un événement 100% online pour répondre aux exigences business des marques et des fournisseurs de solutions.

Pour compenser une potentielle baisse de votre activité, vous devez être encore plus vigilants sur le retour sur investissement de vos actions marketing.

Pour vous permettre de mieux engager et convertir vos audiences, YouLoveWords et 6 autres entreprises parmi les meilleures solutions du marché, s’engagent à accompagner les marques lors d’une matinée complète de conférences en ligne le 26 mars 2020.

TEMPS FORTS

Au programme de la matinée :

  • Opening keynote de Florent Wolff de Phora Capital Advisers
  • ateliers thématiques pour répondre aux avancées et problématiques du moment (chatbot, content, ads, etc) avec : Ad’s UpAB TastyCaptain WalletiAdvizeKolsquareSwello et YouLoveWords !
  • Des goodie bag virtuels avec des deals sur les solutions partenaires et du contenu gratuit !