L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
18
jeu
2021
#MARKETING – Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ? – By HUB Institute
Mar 18 @ 9:30 – 11:30

Luxe, Mode & Beauté : Quelles organisation et transformation pour une stratégie omnicanale ?

Près de 30% des Français ont acheté un produit cosmétique sur Internet pendant le confinement. Même proportion pour l’achat d’un article de mode, dont 2,6 millions de nouveaux clients, qui représentent près de 24% des dépenses de ce marché sur le 1er semestre 2020. Mais parmi eux, 52% se sont tournés vers des pure players du e-commerce. Le passage à une culture omnicanale est donc clé. C’est encore plus vrai dans le luxe, fortement impacté, pour qui le rebond sera digital ou ne sera pas : L’omnicanal représente 48% des achats de luxe dans le monde entier, et 61% en Chine.

Vous avez besoin de construire votre stratégie, d’alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d’identifier des partenaires innovants et efficaces ?

TEMPS FORTS 

  • Le challenge technologique, organisationnel et culturel
  • Comment regrouper toute la connaissance client en un même point et la valoriser utilement sur tous les canaux ?
  • Comment faire collaborer au service d’un même objectif toutes les entités de l’entreprise, diffuser une culture de l’information et le pilotage temps réel des objectifs grâce à la data ?
  • Quels nouveaux enjeux pour le marketing ?

Programme complet ici. 

Avr
7
mer
2021
#MARKETING – Crise du Contenu : les bonnes pratiques – By EBG
Avr 7 @ 9:30 – 10:30

Crise du Contenu : bonnes pratiques pour gérer efficacement ses contenus, de l’idéation à la diffusion

Le contenu est le fondement de la stratégie et de l’exécution marketing de la plupart des entreprises. Mais la difficulté à produire le bon contenu au bon moment pour le bon public devient rapidement un goulot d’étranglement et un obstacle au succès. Les organisations doivent répondre aux demandes de contenu de leurs multiples canaux. Cela constitue un défi de taille qui doit être relevé pour résoudre la crise liée au contenu. Ces challenges se retrouvent tout au long du cycle de vie du contenu : de l’idéation à la planification, en passant par la création, la collaboration et la révision, la préparation, la gestion et la distribution, jusqu’à la mesure de son efficacité. Avec l’augmentation des volumes, des attentes et de la vélocité, il est clair que la production de contenu n’est souvent pas rationalisée ni optimisée. Le déploiement à grande échelle devient alors problématique. La mise en place d’un plan, d’un processus et de technologies pour vous aider à atteindre vos objectifs deviennent nécessaires.

TEMPS FORTS

  • Comment les marques et les équipes marketing doivent-elles faire face à une crise de contenu croissante et à un monde omnicanal ?
  • Quelles sont les meilleures pratiques pour gérer votre cycle de vie de contenu à travers les équipes et les canaux ? Comment créer votre modèle de gestion de contenu ?
  • Comment accélérer, augmenter l’agilité et l’envergure de votre marketing de contenu ?
  • Comment créer une feuille de route pour une stratégie d’expérience digitale, quel que soit le moment où vous en êtes dans cette réflexion ?

Programme

  • 09:30-09:45 : Introduction + Challenges
  • 09:45-10:00 : Echanges entre participants
  • 10:00-10:15 : Présentation du Cas d’usage
  • 10:15-10:30 : Echanges entre participants
Avr
15
jeu
2021
#MARKETING – Comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ? – By EKIMETRICS
Avr 15 @ 11:00 – 11:45

Comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ?

L’omnicanalité et la connaissance client ont toujours été importantes dans le secteur du Retail, mais en 2021, dans un monde incertain, totalement redigitalisé, elles se replacent au centre du débat. Heureusement, pour accéder à des niveaux d’efficacité et de pertinence jamais égalées… il y a la data. Encore faut-il savoir en extraire la valeur ! Durant ce webinar, nous aborderons les questions les plus fréquentes, et illustrerons de manière tangible les réponses data qu’un acteur Retail incontournable a su porter ces 18 derniers mois : Afflelou.

TEMPS FORTS

  • Modèle distribués ou magasins propriétaires, comment activer efficacement la data, choisir les use cases les plus ROIstes, leur donner vie auprès des métiers ?
  • Comment trouver le bon équilibre entre le court et long terme ?
  • Le Data lake est-il vraiment la solution à tout ?
  • Comment m’assurer que mes équipes, mon organisation sont embarquées dans cette transformation ?
Mai
18
mar
2021
#RETAIL – Ecommerce : déployer des expériences d’achat uniques et omnicanales en toute autonomie – By HUB
Mai 18 @ 11:00 – 12:00

HomeE-commerce : déployer des expériences d’achat uniques et omnicanales en toute autonomie

 

Le e-commerce a pris définitivement une place essentielle pour les acteurs du commerce  : 32% des consommateurs français se disent aujourd’hui prêts à réduire la fréquence de leurs visites en magasin, tandis que 26% d’entre eux sont prêts à augmenter la fréquence de leurs achats en ligne, selon une étude A&M.

TEMPS FORTS

  • Dans ce contexte, comment mettre en place ou refondre son expérience e-commerce, pour qu’elle soit qualitative et fidélisante en toute simplicité ?
  • Comment créer une expérience « shoppable » sur tous les canaux, en particulier sur mobile grâce aux progressive WebApps ?
  • Comment donner de l’agilité aux équipes backoffice pour leur permettre de créer des expériences optimales et faciles à déployer ?
  • Faire de la technologie son allié dans la mise en œuvre de sa stratégie : méthodologie, outils et process clés !