L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
8
mar
2021
#RETAIL – Product Day – By PRESTASHOP
Juin 8 @ 9:30 – 16:45

PrestaShop — Wikipédia

Product Day

 

Vivez une journée riche en contenu pour booster vos ventes, optimiser votre temps et développer votre business facilement. Découvrez pendant cet événement tous les produits, modules et outils pour faire décoller boutique en ligne.

TEMPS FORTS

  • Les CEO et CPO de PrestaShop vous présentent l’équipe Produit, leur vision et leur organisation
  • Grandissons ensemble : devenez membre du UserCluB
  • Analysez les performances de votre business facilement avec PrestaShop Metrics
  • Facilitez la gestion de vos paiements avec PrestaShop Checkout

Programme complet ici. 

Mar
10
jeu
2022
#MARKETING – Quelles sont les nouvelles tendances & priorités en 2022 ? – By EBG
Mar 10 @ 9:30 – 11:30

Parcours d’achat : Quelles sont les nouvelles tendances & priorités en 2022 ?

 

Découvrez un atelier aboutissant à un livrable sur le sujet du parcours d’achat et du paiement sécurisé. 

Réservé à 10-15 décisionnaires, cet atelier vous permettra d’échanger et débattre entre pairs à propos de vos problématiques actuelles, d’adresser vos enjeux et de partager votre retour d’expérience.

Le contenu de l’atelier pourra être retravaillé en fonction des attentes et enjeux spécifiques des participants : coconstruisez les ateliers qui répondent à VOS enjeux !

TEMPS FORTS

  • Etat des lieux du marché : chiffres clés et impactsde l’authentification forte sur les parcours client
  • Les nouvelles tendances du marché pour de nouvelles expériences d’achat
  • Comment faciliter le parcours d’achat en ligne ? Buy Now Pay Later -BNPL), one click…
  • Boom du BNPL : opportunités et impacts pour le marchand sur sa proposition de valeur
  • Case Study : Oney / Contexte BPCE

 

Sep
15
jeu
2022
#MARKETING – Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation – By Skeepers
Sep 15 @ 9:48 – 10:48

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation

Aujourd’hui, les clients s’attendent à une véritable conversation avec les marques. Pour répondre à leurs attentes et créer cette connexion profonde, les marques ont besoin de contenu émotionnel. Elles doivent proposer une expérience dont le client se rappellera.

TEMPS FORTS 

A l’occasion de la sortie de notre ebook de la rentrée dédié au futur de l’expérience client, nous organisons notre prochain webinar sur la thématique suivante :

  • Digitalisation
  • Parcours clients hybrides et omnicanaux
  • Hyper-personnalisation de la relation entre la marque et son client
  • Selfcare
  • Co-création et communautés
  • Humanisation des parcours…

Mais comment s’y retrouver dans toutes ces évolutions, et prioriser les tendances qui auront le plus d’impact sur la relation avec vos clients ? Comment faire de l’humain votre atout et créer cette Deep Connection ?

Nous vous donnons rendez-vous lors d’un webinar exclusif pour décrypter en avant-première quelques-unes de ces tendances avec nos experts expérience client.

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation… ne manquez pas ce rendez-vous !