L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
avril 2017 – mars 2019 Avr 2017 – Mar 2019
Tout plier Tout déplier
Avr
10
lun
2017
#eMARKETING – Comment séduire le consommateur digital ? – By Adetem @ Château de Flaugergues
Billets
Avr 10 @ 18:00 – 20:00

Comment séduire le consommateur digital ?

Le marketing digital ne saurait se réduire à de seules techniques de contacts clients ou prospects.

Au-delà de la prise de contact, que dire au consommateur, comment le séduire, comment se différencier ?

Parler du marketing du moment, oui, mais pour dire quoi ?

TEMPS FORTS 

Un ouvrage clé fait actuellement le buzz sur ce sujet : celui de Nicolas Riou : « Le consommateur digital » aux éditions Eyrolles, très concret, pratique, abondamment illustré d’exemples, il fait actuellement le buzz dans l’univers du marketing.

La relation avec le consommateur digital peut s’incarner par un dialogue personnalisé, des petits services qui facilitent le quotidien, ou par la liberté qui lui est donnée de participer à l’offre de la marque et de s’exprimer sur elle.
Elle doit être prolongée et nourrie par des expériences proposées aux consommateurs qui dépassent le produit, et créent un lien plus émotionnel et personnel. Elle requiert le sens de l’écoute, la compréhension des besoins de la personne et de son style de vie.

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing Étiquettes : consommateur digital marketing
Fév
7
mer
2018
#MARKETING – Webinar – Intelligence Client – By Adobe
Billets
Fév 7 @ 11:00 – 11:45

INTELLIGENCE CLIENT 

Vous voulez devenir la marque préférée de vos clients ? Pour cela, créez des expériences inoubliables.
Selon une récente étude de Goldsmiths et Adobe, 51 % des consommateurs sont prêts à acheter des produits d’une marque inconnue. Marque de renom ou pure nouveauté, la révolution digitale met toutes les entreprises au même niveau.
Aujourd’hui, les entreprises qui réussissent le mieux à fidéliser les clients sont celles qui se distinguent en proposant des expériences pertinentes et personnalisées sur différents canaux.
Participez au webinar  Experience Business Academy pour apprendre à :
  •     trouver et attirer de nouveaux clients et les fidéliser ;
  •     obtenir des informations détaillées sur les attentes et besoins des clients ;
  •     créer et diffuser des expériences personnalisées à grande échelle.

TEMPS FORTS 

Intelligence client
Cerner les clients. Et les fidéliser.
Les consommateurs actuels sont davantage fidèles aux marques qui s’attachent à construire une relation avec eux. Il faut pour cela connaître précisément les besoins et attentes des clients, et savoir créer des expériences digitales adaptées. Dans cet e-séminaire, nous vous montrerons comment poser les bases de l’intelligence client pour réussir.
Lire la suite
Catégories : Digital marketing Étiquettes : client consommateur expérience marketing
Fév
21
jeu
2019
#MARKETING – MARKETING / CONSOMMATEUR : LE DIVORCE ? – By ADETEM @ ISEG Marketing & Communication School
Billets
Fév 21 @ 8:45 – 11:30

MARKETING / CONSOMMATEUR : LE DIVORCE ?

La psychologie positive : « Nouvelle utopie ou produit marketing ? », s’interroge francetvinfo.fr. Les airbags d’avalanche : « Produit marketing ou réelle efficacité ?! », questionne sante-sur-le-net.com. Alad’2 : « Comédie fainéante qui n’est qu’un pur produit marketing pour les enfants », s’insurge news.yahoo.com. Le vin bleu : « Un produit marketing dont la véritable qualité importe peu », conclut lefigaro.fr
Qualifier un produit de « marketing », il n’y aurait pire insulte aujourd’hui : entre le marketing et les consommateurs, le torchon brule !

Comment en est-on arrivé là ? Dans les premières années de la Société de consommation – dans les 30 Glorieuses – le marketing était synonyme de progrès, donc de bienfaits pour les consommateurs : Barthes s’en est même fait le chantre dans Mythologies !
Peut-on – et comment – redresser la barre ? Certaines entreprises s’y emploient, comme la Camif qui ferme son site de vente en ligne pendant le Black Friday, ou Fleury Michon qui promeut un consommation plus responsable … et prennent le risque de voir leurs expérience de « coups marketing » !

TEMPS FORTS 

Pour répondre à ces questions, le Club Horizon(s) de l’Adetem organise une table ronde le jeudi 21 février à 9 heures, avec :
– Ariane Sanpara, Chargée d’études de marchés à l’Institut National de la Consommation – INC,
– Véronique Micard, Responsable de la communication d’Identités Mutuelle,
– Florence Estra, Vice-Présidente Digital Marketing d’Air France
– Alain Tripier, Fondateur de Sereho et membre du Conseil Scientifique de l’Adetem

Lire la suite
Catégories : Marketing Étiquettes : client consommateur consommation éthique
Mar
22
ven
2019
#MARKETING – LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ? By ADETEM @ Concept Store Orange Opéra
Billets
Mar 22 @ 8:15 – 10:30

LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ?

Si sa finalité originelle est de vendre, il est aujourd’hui non seulement l’emblème de la marque mais également le temple de l’expérience client. Entre découverte expérientielle et digitalisation, personnalisation et émotion, il est désormais lieu de vie où la technologie s’efface au profit de l’expérience.

TEMPS FORTS 

Nous vous proposons une visite guidée du nouveau Concept Store Orange, place de l’Opéra. Accompagnés par sa directrice, vous découvrirez comment une marque décline une stratégie résolument tournée vers l’expérience client.

Attention, cette visite privative se fera en dehors des horaires d’ouverture et ne pourra accueillir qu’un nombre limité de participant. L’inscription fera donc l’objet d’une confirmation.

Attention, nombre de place limité à 20 personnes.
Evénement réservé exclusivement aux annonceurs.

Demande d’inscription à faire auprès d’Anaïs Salaün

Lire la suite
Catégories : Digital marketing Expérience client Étiquettes : expérience client visite
avril 2017 – mars 2019 Avr 2017 – Mar 2019