L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
4
jeu
2017
#eMARKETING – LA DATA POUR PASSER DU MARKETING COMMERCIAL AU MARKETING RELATIONNEL – By EBG
Mai 4 @ 9:30 – 11:30

LA DATA POUR PASSER DU MARKETING COMMERCIAL AU MARKETING RELATIONNEL

En tout lieu, à toute heure et souvent en un clin d’œil, les opportunités de rencontre entre l’annonceur et son client ont été décuplées, mais aussi fragmentées par le digital. Pour conserver l’attention et l’estime de son interlocuteur dans la durée, il ne suffit plus de marteler les mêmes messages ni de pousser les mêmes offres – tout le monde en est submergé ! – mais de s’adapter en continu au client et au contexte.
Les possibilités actuelles d’analyse de la data permettent en principe de bâtir une vision unique du client, cette fameuse customer centricity, socle d’une relation quasi-bilatérale entre la marque et chaque client. Par où commencer ce chantier de transformation qui impacte toutes les équipes, Data, Marketing, Commercial et Client ?

TEMPS FORTS 

Quatre annonceurs partageront leurs retours d’expériences et quelques pistes d’action.

  • Comment penser la vision client 360 dans une stratégie marketing omnicanale plus globale ?
  • Comment intégrer des sources externes de données de plus en plus nombreuses au CRM existant ?
  • Quels outils pour un pilotage des campagnes efficace et personnalisé… voire prédictif ?
  • Data & projets : Retour d’expérience sur des gouvernances favorisant le partage et la transversalité

 

Nov
18
mer
2020
#MARKETING – QUELS OUTILS POUR FAIRE PERFORMER VOS RÉSEAUX SOCIAUX ? – By ADETEM
Nov 18 @ 12:30 – 14:00

QUELS OUTILS POUR FAIRE PERFORMER VOS RÉSEAUX SOCIAUX ?

La majorité des entreprises ont intégré depuis un bon moment l’opportunité offerte par le digital pour améliorer leur expérience client.

En conséquence, ces organisations ont fait évoluer leurs stratégies de présence en ligne.
Si le volet stratégique est assuré, le volet opérationnel peut en revanche s’avérer bien plus complexe que prévu à mettre en oeuvre.

Hors celui-ci est plus crucial que jamais en 2020 avec les restrictions que l’on connaît sur les points de vente physique.

TEMPS FORTS 

Dans ce webinar, nous nous consacrerons aux outils de Social Media Management, indispensables à la bonne exécution opérationnelle de sa stratégie digitale.

Comment les choisir ? quels budgets y sont associés ? Quelles compétences mobiliser en interne ? Comment embarquer son boss et son comex ?

L’EXPERT

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Jonathan Charbit
Expert incontestable en évaluation des acteurs et outils MarTechs. Il a fondé Saas Advisor en 2017, le guide de l’économie en technologies marketing et est à l’initiative du Martech Challenge qui benchmark les différents éditeurs du secteurs.