L’ Agenda des Décideurs

 

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Juil
6
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Comment engager vos collaborateurs dans la transformation digitale ? By Monkey tie @ Monkey tie
Juil 6 @ 18:30 – 20:00

Comment engager vos collaborateurs dans la transformation digitale ?

 

Monkey tie revient avec un nouveau format pour commencer ce mois de juillet !

Dès 1776, Adam Smith expliquait que la richesse d’une nation se déterminait par la qualité de son capital humain. Il est défini par l’OCDE comme “ un bien immatériel qui peut faire progresser ou soutenir la productivité, l’innovation et l’employabilité ”. Autrement dit, la richesse qu’une organisation peut espérer créer dans le futur est directement liée à la qualité des collaborateurs. D’où l’importance de savoir identifier les talents mais aussi de parvenir à les retenir tout en leur permettant d’exploiter entièrement leur potentiel en développant leurs compétences.

Dans une société moderne très portée par les usages en ligne, les entreprises doivent s’inspirer du travail fait depuis une dizaine d’années sur l’expérience client dans les boutiques et dans le e-commerce notamment. Ce qui s’appelle encore la marque employeur doit cesser d’être uniquement de la communication destinée à l’augmentation de l’attractivité, pour devenir une démarche cohérente intégrant avec autant d’importance la notion de rétention et de fidélisation.

TEMPS FORTS 

“L’actif le plus stratégique d’une organisation à long terme, c’est son capital humain..”
Jeremy Lamri – CEO de Monkey tie

Jérémy Lamri répondra à toutes vos questions concernant l’engagement collaborateur ainsi que les problématiques autour du recrutement et de la pérennisation des talents au sein de l’entreprise.

Déc
4
mar
2018
#RETAIL – Shopper-First – By Publicis.Sapient & Salesforce @ Publicis Groupe
Déc 4 @ 8:30 – 10:30

 

Shopper-First

Quels sont les vrais comportements des consommateurs en ligne ? La personnalisation suffit-elle aujourd’hui pour les séduire ? Ont-ils l’impression d’être réellement reconnus et compris, alors même que les dispositifs de « connaissance client » n’ont jamais été aussi perfectionnés ?

TEMPS FORTS

Publicis.Sapient et Salesforce dévoilent les résultats de l’étude globale Shopper-First, qui passe au crible, pour la seconde année consécutive, les données uniques des comportements digitaux de plus 500 millions de consommateurs, les avis de 6.000 shoppers interrogés dans 6 pays, dont la France, et les résultats de 70 visites mystères dans des magasins du monde entier.

#TECH – La blockchain et ses aspects règlementaires – By IAE Paris @ IAE Paris
Déc 4 @ 19:00 – 22:00

La blockchain et ses aspects règlementaires

 

La blockchain fait l’objet d’un très fort intérêt. Si les effets économiques de cette technologie semblent de plus en plus nets, rien n’est dit cependant sur les conséquences de celle-ci sur le droit. Deux grandes questions se posent à cet égard : une première sur la gouvernance de la blockchain, et une seconde sur la force juridique des opérations effectuées via cette technologie.

TEMPS FORTS

Notre intervenant partagera avec vous ses analyses sur l’utilisation de la blockchain et ses aspects règlementaires, avec un focus sur ses applications concrètes (gestion d’actifs, transfert d’argent, vote en ligne, faux médicaments, supply chain, …)

Jan
29
mar
2019
#RETAIL – Digital Store – By JDN Events @ Elyseum
Jan 29 @ 8:30 – 14:30

Digital Store

 

Interactions personnalisées, retail analytics, Super Apps, reconnaissances vocale et visuelle, Blockchain… De nouveaux outils et stratégies ont émergé pour enchanter les clients et fluidifier leurs parcours chez les retailers. Vont-ils sauver les enseignes de l’emprise des Pureplayers ? A l’heure où l’omnicanalité s’intensifie, comment l’utilisation intelligente de la data permet-elle aux consommateurs de (re)trouver leur bonheur en magasin ? Comment revisiter le concept de fidélisation pour rendre les clients plus captifs et engagés ? Quelles opportunités business offre la Blockchain ? Et si on commençait par mieux analyser le comportement des shoppers ?

TEMPS FORTS

08h30 – 09h00 : Petit déjeuner

09h00 – 09h30 : Le JDN revient sur la NRF 2019 !

09h30 – 10h15 : Retail augmenté : Quelle stratégie gagnante pour concurrencer les Pure Players ?

10h15 – 10h30 : Etude & chiffres sur le comportement des shoppers

10h30 – 10h50 : Retail analytics : les clicks & bricks sur les traces des clients en magasin

10h50 – 11h20 : Pause & networking

11h20 – 11h35 : Paiement en libre-service : fluidification de l’expérience client vs sécurité

11h35 – 12h00 : Programmes de fidélité, sur quelle voie miser ?

12h00 – 12h15 : Ship-from-store : L’unification des stocks au service de l’accélération

12h15 – 12h30 : Les Super Apps : Comment séduire les marchés chinois et asiatique ?

12h30 – 13h00 : Blockchain & retail : Nouveaux usages et opportunités business

13h00 – 14h30 : Cocktail déjeunatoire