L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
13
mar
2018
#INNOVATION – L’intelligence artificielle au service des processus client – By TESSI @ TESSI LAB
Nov 13 @ 9:45 – 16:00
#INNOVATION - L’intelligence artificielle au service des processus client - By TESSI @ TESSI LAB | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France

L’intelligence artificielle au service des processus client

Un an après son ouverture, TESSI vous ouvre les portes de son Centre d’Excellence en Intelligent Automation (CETIA) et de son laboratoire de recherche en nouvelles technologies (Tessi lab).
Une journée exclusive pour découvrir des cas concrets d’application de nos innovations :
Robotisation et automatisation des processus métiers, parcours de souscription, renouvellement de contrat, KYC,
Conseiller augmenté par des assistants virtuels intelligents, par la transcription et l’analyse temps réel des échanges, par la détection d’émotion…
Assistant conversationnel omnicanal au secours de l’expérience client.

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Au programme, un parcours exceptionnel avec :
Visite au cœur de notre nouveau centre de Relation Client
Visite de Tessi lab et du Centre d’Excellence Tessi en Intelligent Automation
Démonstrations : numérisation dynamique et anonymisation, traitement d’image et OCR 2.0, Robotic Process Automation, machine learning…
Présentation de cas d’usages et retours d’expérience
Déjeuner avec nos experts et partenaires technologiques