L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – Au Bonheur du Retail – By FABERNOVEL INNOVATE @ La Maison Plisson
Mai 30 @ 18:45 – 21:00

Au Bonheur du Retail

 

À l’ère du numérique, comment faire perdurer le bon sens commerçant en point physique ? Comment re-créer, à grande échelle, l’intimité d’une relation de proximité avec ses clients ? Relation client personnalisée, CRM, nouvelles expériences en magasin… nous décrypterons ensemble comment les nouveaux usages bouleversent l’expérience de shopping.

Acteurs du retail, grandes enseignes ou réseaux d’agences, c’est pour échanger avec nous sur ces sujets que FABERNOVEL INNOVATE vous convie à un apéritif à La Maison Plisson.

TEMPS FORTS 

En compagnie de Delphine Plisson, fondatrice de la Maison Plisson, de startups innovantes et de pure players fraîchement dotés de boutiques physiques, nous échangerons sur ces retailers ayant transformé leur expérience client grâce au numérique.

Inscription obligatoire, nombre de place limité

Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group

Nov
18
lun
2019
#RETAIL – Nuit du Commerce Connecté – By MDC @ Théâtre de la Madeleine
Nov 18 @ 18:00


Cette soirée permettra de mettre en lumière les principales innovations du secteur mais aussi de participer et comprendre, au travers des débats et des prises de paroles, tous les enjeux d’un monde passionnant en totale évolution.
La Nuit du Commerce Connecté a frappé fort pour l’édition 2018, elle a mis en valeur ce dynamisme et cette diversité. 60 candidats ont présenté des projets !

Oct
15
jeu
2020
#MARKETING – Le mobile, accélérateur des performances cross média – By MMA
Oct 15 @ 9:00 – 10:30

Le mobile, accélérateur des performances cross-média !

D’après le tout dernier Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 41 millions d’internautes ont effectué des achats en ligne au cours du 2ème trimestre 2020 et le mobile est le premier écran des 15 premiers sites français de e-commerce. Selon une étude réalisée en juillet 2020 par l’ACPM, plus des 3/4 des audiences de la Presse se font désormais sur un écran mobile : incontestablement, le mobile est devenu le premier point de contact entre le consommateur et une marque.

Et si le mobile était en réalité le trait d’union entre tous les médias ?

A la fois facteur de synergie, vecteur d’amplification, catalyseur de convergence ou encore outil de mesure, le mobile, intégré à bon escient, peut faire toute la différence et démultiplier la performance des dispositifs cross-media.

Mais comment s’y prendre ?

● Quelles sont les différentes stratégies possibles d’intégration du mobile ?

● Comment peut-il accélérer les activations média TV, affichage, presse, radio,… ?

● Quelles sont les bonnes pratiques et les écueils à éviter ?

● Comment mesurer l’apport du mobile ?

Les experts de la Mobile Marketing Association France et leurs partenaires vous donnent rendez-vous le jeudi 15 octobre prochain de 9 heures à 10h30 pour vous inspirer et vous confier les clés de l’excellence des performances de vos stratégies cross-media.Ce petit-déjeuner gratuit et ouvert au public se déroulera en ligne (format visio) Nous vous partagerons le lien la veille de l’évènement.

TEMPS FORTS

9h00-9h05 : Accueil par Vadim Wichmann, Rapporteur de la Commission Publicité mobile @ Mobile Marketing Association France

9h05-9h25 : Le Mobile, trait d’union entre les univers médias, par Olivia Brunet (Médiamétrie) et Matthieu Tebaus (S4M), du Groupe de Travail Convergence @ Mobile Marketing Association France

9h25-9h45 : Keynote partenaire (en cours de confirmation)

9h45-10h30 : Le mobile, accélérateur des performances cross-média ! table ronde animée par Jérôme Bouteiller avec les retours d’expérience de :

● Arnaud Clément, Responsable Marketing APV @ Citroën France,

● Maude Menant, Industry Manager @ Waze,

● Cyril Hucorne, Directeur Etudes, Data et Marketing Produit @ JCDecaux,

● Sandrine Préfaut, MD France @ S4M,