L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Sep
19
jeu
2019
#TRANSFORMATION – FORUM DU NUMERIQUE – By MEDEF SUD @ Palais Neptune de Toulon
Sep 19 @ 9:00 – 18:30

FORUM DU NUMERIQUE

Toutes les études récentes réalisées sur la transition numérique démontrent la méconnaissance de la majorité des dirigeants de TPE-PME. Peu d’entre eux perçoivent dans les transformations en cours des opportunités de développement. Dans ce cadre, et alors que de nombreux salons et forums valorisent le secteur de la tech, le Forum du Numérique a pour objet de favoriser la mutation numérique des entreprises du tissu économique traditionnel. Ce faisant et fort d’une première édition réussie, il s’imposera comme LE rendez-vous annuel incontournable pour les TPE-PME.

Le principe

Le MEDEF Provence-Alpes-Côte d’Azur – à l’initiative de l’évènement – ayant une dimension régionale, le Forum du Numérique a vocation à se tenir chaque année dans une ville différente. Après une première édition à Marseille, le Forum du Numérique se tiendra en 2019 à Toulon, en co-organisation avec l’Union
Patronale du Var, le Syntec Numérique, la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et TVT Innovation.

TEMPS FORTS 

Programme en cours d’élaboration