L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
30
mer
2018
#MARKETING – Souhaite-t-on vraiment parler à des Robots ? – By FREESPEE @ 50 Partners - Le Loft
Mai 30 @ 19:00 – 21:30

Les consommateurs veulent ils vraiment parler à des robots ?

Parce que l’appel téléphonique reste le canal conversationnel privilégié des internautes, venez découvrir comment mesurer les conversions offline générées par les appels et comment transformer l’expérience téléphonique de vos clients et conseillers.

Cas clients, retours d’expérience, chiffres clés, rejoignez nous dans le cadre d’une soirée d’échange et de networking.

Merci de confirmer votre présence ici, et notez qu’il est possible d’inviter jusqu’à 2 personnes à notre événement.

 

TEMPS FORTS 

19:00 hrs – Arrivée

19:30 – 20:30 – Panel avec les leaders de l’industrie

20:30 – 21:300pm – d’échange et de networking

Juin
4
mar
2019
#MARKETING – Battle « Client first vs employee first ? » – By Adetem @ IDRAC - Salle LEARNING LAB 213
Juin 4 @ 12:00 – 14:00

Battle « Client first vs employee first ? » – Atelier ludique et interactif 

Venez débattre sur le sujet « Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ? » et testez un nouveau format de rencontre : la Battle Adetem.

Le principe : choisissez votre équipe, construisez ensemble votre argumentaire et participez pour la 1ère fois à la Battle Adetem.

Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ?

Avec votre participation active, notre équipe locale Adetem et l’expérience de notre TEMOIN CLEF Delphine Laverrière, au parcours de marketeuse et ex Talent Leader Asia au sein du GROUPE SEB, nous aborderons la théorie de la symétrie des attentions et échangeons sur les bonnes pratiques et les écueils de sa mise en œuvre opérationnelle.

TEMPS FORTS

12h00 – Accueil
12h15-14h00 – Atelier-Débat interactif