L’ Agenda des Décideurs

 

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Déc
7
jeu
2017
#eCOMMERCE – PURE PLAYERS : REMISE DU LIVRE BLANC – By EBG
Déc 7 @ 9:30 – 11:30

PURE PLAYERS :
REMISE DU LIVRE BLANC

Les pure players e-commerce spécialistes réussissent sur le marché et parviennent à tirer leur épingle du jeu face aux mastodontes généralistes tels qu’Amazon, CDiscount ou autres places de marché…

Réunis pour la quatrième année de suite dans cette Task Force Pure Players, 25 e-commerçants (tous spécialisés et donc non concurrents entre eux) ont travaillé pendant six mois* pour partager librement leurs meilleures pratiques, mais aussi leurs meilleurs échec dans le domaine du traffic/attribution management, de la conversion site, du E-crm, ou encore du web analytics.

TEMPS FORTS 

Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livret qui sera remis à tous les participants.

  • Customer care : comment mesurer, activer et piloter la satisfaction client en e-commerce ?
  • La démarche d’attribution permet-elle réellement de faire des économies et d’augmenter la performance globale et des différents leviers en acquisition ?
  • Comment repenser l’expérience utilisateur sur un écran mobile ?
  • Quels sont les usages spécifiques au mobile : géolocalisation, accéléromètre, … ?
  • Peut-on encore faire du merchandising inspirationnel, immersif, de suggestion?
  • Dans une optique « mobile first », qu’est ce qui change dans les modalités d’accès aux produits ?
  • Quels sont les outils et les coûts spécifiques de la mesure, quel temps y consacrer pour l’analyse ?

– – –

Déc
14
jeu
2017
#MOBILE – « Le Mobile & les Femmes » – By Relatia @ 8 rue de Choiseul 75002 Paris
Déc 14 @ 8:30 – 10:30

« Le Mobile & les Femmes »

TEMPS FORTS

 
8h30 : Accueil des invités & petit-déjeuner.
9h00 – 9h30 : Formation et ateliers sur le thème du jour.
• Résultats de l’étude nationale sur le «Mobile & les Femmes »
• Best practices pour communiquer avec elles sur mobile
• Partage d’expériences sur le thème du jour
9h30 – 10h30 : Echanges autour d’un café avec des experts du même domaine.

Mai
28
lun
2018
#INNOVATIONS – Journée Innovation 2018 – By Réseau de Recherche sur l’Innovation @ Pôle Universitaire Léonard de Vinci
Mai 28 @ 8:30 – 18:00

Journée INNOVATION 2018

La journée INNOVATION 2018 du Réseau de Recherche sur l’Innovation (RRI), voit cette année son contenu enrichi des apports de La Fabrique du Futur (organisateur de deux éditions de « Innovation Ecoystems Agora » et de « Blockchain Agora ») et de France Living Labs (organisateur de diverses rencontres francophones).

L’innovation devient de plus en plus ouverte, collaborative et transdisciplinaire. Les frontières des entreprises deviennent poreuses et s’élargissent. Dans le même temps l’innovation a besoin de s’ancrer dans des terrains solides en lien étroit avec les territoires.

L’innovation s’épanouit aussi le mieux lorsqu’elle est portée par des communautés d’usagers qui sont autant de co-créateurs. Il est également essentiel – dans un environnement qui change de plus en plus vite – de faire preuve d’agilité, de partager les risques, de mutualiser des ressources. Pour ces raisons, les écosystèmes deviennent le creuset incontournable de l’innovation.

TEMPS FORTS

Cette Journée basée sur de nombreux témoignages et cas concrets s’efforcera de décrypter ce phénomène croissant des écosystèmes, réseaux et communautés d’innovation :

– Comment les définir et les caractériser ? Peut-on en faire une typologie ? Faut-il faire un distinguo entre écoystèmes, réseaux et communautés d’innovation ?

– Quels sont leurs facteurs-clés de succès ?

– Quels acteurs mobiliser pour faire des écosystèmes performants ?

– A quels outils et méthodes faut-il recourir ?

– Quels moyens, lieux et contextes faut-il privilégier ?

– Quelles formes d’organisation, de management et de gouvernance sont-elles les plus adaptées ? Quels modèles d’affaire ?

– Comment faire s’épanouir l’intelligence collective ?

– Quels nouveaux métiers et compétences faut-il développer ?

Nov
22
jeu
2018
#MARKETING – #Webinar – Data : l’Or noir de l’engagement client pour 2019 ? By Relatia @ En ligne
Nov 22 @ 11:00 – 11:30

Data :
l’Or noir de l’engagement client pour 2019

Grâce au Machine Learning et à l’IA, les entreprises peuvent fondamentalement optimiser les performances de leur stratégie marketing. Comment tirer profit des enseignements DATA pour permettre d’améliorer le ROI de vos actions CRM ?

TEMPS FORTS 

1. Chiffres clés & RGPD : les opportunités d’une mise en conformité
2. Principaux leviers : méthodes & outils
3. Zoom sur l’analyse des données Mobiles
4. Exemples de cas clients