L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Sep
7
jeu
2017
#eMARKETING – EREP DAY – By BlueBoat @ ISEG
Sep 7 @ 9:00 – 18:00


EREP DAY

L’e-réputation, le branding et la relation client 2.0 vous intéressent ? Rendez-vous à Strasbourg le 7 septembre ! Nicolas Vanderbiest, Damien Douani, Patrice Hillaire et Olivier Andrieu (notamment) seront présents pour décrypter les tendances du contenu vidéo, de la communication et du référencement.

TEMPS FORTS 

    • 9h00 Lancement de l’Erepday 2017
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h15 Évolution de l’e-réputation depuis 2 ans
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h35 Qui sont les Micro-influenceurs, comment les intégrer dans votre stratégie web ?
      Par Patrice Hillaire, Directeur Médias Sociaux du groupe La Poste
    • 10h20 Com, RH, relation client … Comment le LIVE VIDÉO va tout exploser !
      Par Damien Douani, Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
    • 11h05 WORKSHOP 1:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
    • 11h55 Interview d’un blogueur aux 150K fans qui cuisine les marques: Olivier Moulin – Papa en Cuisine

Après Midi

    • 13h55 Table ronde – relation client 2.0 / e-réputation nouvel enjeu pour les banques assurances
      Animée par Damien Douani, Consultant en médias sociaux et nouveaux médias, fondateur de FaDa social agency et wescope
      Intervenants :
      Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
      Thomas Rudelle Head of Social Media, AXA France
      Société Générale
    • 14h40 Comment Coyote écoute et analyse sa réputation sur les médias sociaux
      par Marie Le Quellec Responsable Pôle Marque – Relations médias – Réseaux sociaux chez Coyote
    • 15h40 WORKSHOP 2:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
Fév
22
jeu
2018
#MARKETING – Comment gérer la e-réputation de votre marque en 2018 – By Brandwatch @ Webinar en ligne
Fév 22 @ 14:30 – 15:00


Comment gérer la e-réputation de votre marque en 2018

 

 

À l’ère du digital, les entreprises de tous secteurs doivent être très attentives à la moindre interaction avec leurs clients qu’elle soit physique ou virtuelle afin d’éviter toute tempête négative sur les réseaux sociaux nuisant à leur marque.

Une série de commentaires négatifs à l’égard de votre service client ou de vos produits ont de fortes chances de nuire à votre image ou pire encore affecter vos ventes commerciales.

Une donnée à retenir, sachez que 88 % des internautes déclarent consulter les avis en ligne avant de passer commande.

Comment les entreprises aujourd’hui peuvent lutter face aux commentaires en ligne, avis néfastes, image détournées de leurs produits propagées par des clients mécontents ?

Ce sera l’objet de ce prochain webinar qui se tiendra le jeudi 22 février à 14:30

TEMPS FORTS 

– Pourquoi l’e-reputation sera un challenge majeur pour les entreprises de demain ?
– Quelles sont les solutions disponibles aujourd’hui pour maîtriser sa e-reputation ?
– Check list pour une bonne gestion de sa réputation en ligne
Infos Pratiques
Quand : Jeudi 22 février 2018

Durée : 35 minutes (présentation + temps réservé aux questions)

Intervenantes : Anna Kochegura, Marketing Manager au sein de SEMRush et Jonata Jérôme, Marketing Manager France chez Brandwatch.

Avr
5
jeu
2018
#FINTECH – Les Assises de la Banque Citoyenne – By La Banque Postale
Avr 5 @ 9:30 – 13:15


La Banque Postale organise Les 2èmes Assises de la Banque citoyenne sur l’innovation & l’inclusion

 

Banque et citoyenne, La Banque Postale est guidée par un principe, l’accueil de tous, du client le plus modeste au plus fortuné, du plus jeune au plus âgé.

Au-delà de sa mission d’accessibilité bancaire reconnue par la loi, La Banque Postale est engagée depuis plusieurs années avec de nombreux partenaires, du monde associatif comme du secteur privé, pour construire et développer de nouvelles pratiques bancaires.

Ces 2èmes Assises sont pour La Banque Postale et ses partenaires associatifs l’occasion d’échanger sur la nécessaire action collective autour de l’inclusion numérique, sur l’inclusion bancaire et l’épargne responsable au service du progrès social et sociétal.

TEMPS FORTS 

INTRODUCTION
Rémy WEBER, Président du directoire, La Banque Postale

TEMPS FORT 1 – LE PLAN D’INCLUSION BANCAIRE PAR LE NUMERIQUE
INTERVENTION
Mounir Mahjoubi, Secrétaire d’Etat au numérique

TABLE RONDE
Anne-Laure Bourn, Directrice générale du Réseau La Poste, membre du Directoire de La Banque Postale
Jean Deydier, Président de WeTechCare
Mouna Aoun, Directrice des marchés Mass market et spécifiques, La Banque Postale

FOCUS SUR LE NUMERIQUE INCLUSIF & LES INITIATIVES D’ACTEURS ASSOCIATIFS

  • Présentation de l’application Pilote budget par Sylvie Hanocq, Responsable de projet à l’ANSA et Simon Weiner, Responsable de SOS Famille Nanterre
  • Présentation de l’application Budget à grande vitesse (BGV) par Jean-Louis Kiehl, Président de Crésus
  • Présentation du serious game  » Money deal  » par Marion Drouault, Directrice des activités vie quotidienne, Face – agir contre l’exclusion

TEMPS FORT 2 – INCLUSION BANCAIRE : COMMENT ALLER PLUS LOIN ?
TABLE RONDE
Jacques Fournier, Directeur général des statistiques de la Banque de France
Daniel Boccardi, Président de Créa-Sol
Catherine Charrier-Leflaive, Directrice de la banque de détail et de l’assurance

FOCUS SUR L’APPUI, RESULTATS DE L’ETUDE D’IMPACT 2017
Christophe Sanchez, Consultant senior, Cabinet Kimso

FOCUS SUR  » ET L’INCLUSION DES TPE ET DES PRO ?  »
TABLE RONDE
Betty Marcerou, Directrice du développement de la direction des entreprises et des territoires, La Banque Postale
Emmanuel Landais, Directeur général de L’Adie
Nicolas de Feraudy, Directeur de Lendopolis
Hayat Boaira, Déléguée générale de la Fondation Entrepreneurs de la cité

TEMPS FORT 3 – BANQUE CITOYENNE : DONNER DU SENS A SON EPARGNE
TABLE RONDE
Anne-Catherine Husson Traoré, Directrice générale de Novethic
Jean-Christophe Carteron, Directeur RSE Kedge business school, fondateur de Sulitest
Daniel Roy, Président du Directoire de La Banque Postale Asset Management

 

 

Mai
9
jeu
2019
#MARKETING – Utiliser Google My Business efficacement – By ITIS Commerce @ ITIS COMMERCE
Mai 9 @ 13:30 – 17:30

Utiliser Google My Business efficacement

Durant cet atelier, Murielle GSTALDER, véritable experte en marketing-communication digitale avec 20 ans d’expérience, vous aide à découvrir & utiliser Google My Business pour refléter au mieux votre entreprise sur les pages Google.

Cet atelier se déroulera le jeudi 9 Mai 2019 dans nos locaux de 13h30 à 17h30.

TEMPS FORTS 

Pendant ces 4h de formation, l’experte Google My Business vous donnera toutes les astuces et méthodes pour utiliser au mieux l’outil. Puis vous apprendra à promouvoir votre profil Google My Business.

– Comment exploiter cette fenêtre de choix de l’explorateur le plus utilisé
– Comment prendre en main Google My Business
– Comment compléter sa fiche d’entreprise
– Comment faire des posts & analyser les statistiques
– Exemples de cas rapides et clairs

Vous repartirez de cet atelier avec une page Google My Business complète et prête à utilisation.