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mai 2017 – mai 2023 Mai 2017 – Mai 2023
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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – LES ENJEUX DE LA GESTION MULTI-SITE – By EBG
Billets
Mai 30 @ 9:30 – 11:30

LES ENJEUX DE LA GESTION MULTI-SITE : AMÉLIORER LA PRODUCTIVITÉ ET LE ROI DE VOS SITES INTERNET

Combien de ressources numériques votre entreprise gère t-elle ? Une dizaine, une centaine ou plus de 1000 sites internet ? Si vous êtes une entreprise qui détient plusieurs marques et qui est constamment challengée par les frictions dûes à la gestion de plusieurs sites internet, les conflits entre les différentes personnalités de vos marques et la bande passante de vos différentes équipes en interne : vous n’êtes pas les seuls.

Selon Forrester Research, une entreprise gère en moyenne 268 sites web ou mobile. Même si vous ne gérez qu’une fraction de ce nombre, il y a de forte chance que vos ressources numériques vivent sur des technologies et des systèmes de fragmentés. Les impacts se font sentir non seulement sur votre image de marque et votre expérience client mais également sur la façon dont le management perçoit le ROI de ses différents sites. Cela devient de plus en plus difficile au moment où vous devez intégrer une fonctionnalité commerce.

TEMPS FORTS 

  • Quels sont les différents challenges liés à l’utilisation de plusieurs systèmes de WCM ?
  • Quelles sont les problèmes que l’on peut rencontrer face aux menaces de sécurité, aux questions juridiques et aux coûts de maintenance et d’amélioration ?
  • Comment intégrer la demande en forte croissance de fonctionnalités commerce sur l’ensemble des sites ?
  • Comment les grandes marques repensent aujourd’hui leur approche du multi-site ?

 

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Étiquettes : EBG multisites
Juin
20
mar
2017
#RETAIL – Rencontres solutions numériques pour le point de vente – CCI Hauts-de-Seine @ Espace Vasarely à Antony
Billets
Juin 20 @ 18:30 – 20:00

Rencontres solutions numériques pour le point de vente 

Dans le cadre du Mois du numérique by Les Digiteurs, nous vous invitons à des démonstrations de solutions digitales pour améliorer l’expérience client en point de vente.

TEMPS FORTS 

Les solutions présentées :
18h30 – Accueil café des visiteurs
19h00 – Ouverture
19h10 – Le géofencing pour votre commerce et l’application UCHECK.IN : application consommateur pour animer le point de vente, par Dominique Palacci, Président de Stimshop
19h20 – Le paiement sans contact et la solution Orange Cash, par Guy Cronimus, Responsable Paiement Mobile & Sans Contact, Orange France
19h30 – Améliorer l’expérience client grâce au magasin connecté, et impact de l’étiquette électronique, par Patrick CHABLE, Financing Solutions Manager Small & Medium Businesses Manager – SES
19h40 – Créer de l’engagement client grâce à la réalité augmentée, par Guillaume Pineau-Valencienne, Co-fondateur – BEAR SAS
19h50 : Rencontres solutions, démonstrations, échanges libres, prises de contact
Cocktail

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Catégories : DIGITAL point de vente relation client Retail Start-ups transformation numérique Étiquettes : commerce digital point de vente relation client retail solutions numériques Transformation digitale
Fév
16
ven
2018
#INNOVATIONS – Inauguration de l’Openspot92 – By Les Digiteurs @ CCI Hauts-de-Seine
Billets
Fév 16 @ 8:30 – 11:00
#INNOVATIONS - Inauguration de l'Openspot92 - By Les Digiteurs @ CCI Hauts-de-Seine | Nanterre | Île-de-France | France

Ouverture de l’Openspot 92 

Qu’est ce que l’Openspot92 ?
> Un showroom de solutions innovantes
> Un espace de démonstration et d’animations de solutions numériques (objets connectés, robots, solutions de paiement…)
> Un lieu de rencontres et de réunions business

TEMPS FORTS 

Programme de l’inauguration :
< Accueil café
< Intervention de Soumia Malinbaum
< Christophe Victor, directeur général délégué des Echos. Auteur de « Révolution digitale : transformer la menace en opportunités », il dédicacera son ouvrage
< Intervention du Préfet des Hauts-de-Seine, Pierre SOubelet
< Visite de l’Openspot92
< Présentation de solutions numériques innovantes

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Catégories : DIGITAL Innovations Internet des objets Networking Nouvelles technologies Paiement robotique Start-ups transformation numérique Étiquettes : espace d'animations espace de démonstrations showroom showroom digital solutions digitales solutions innovantes solutions numériques
Mai
10
mer
2023
#MARKETING – Alignement Ventes-Marketing – By EBG @ Webinar
Billets
Mai 10 @ 11:00 – 12:00

Maximiser l’Alignement Ventes-Marketing & le Sales Enablement

 

En période de crise, tout investissement marketing doit produire de l’Acquisition et des Revenus. Comment Maximiser la Performance commerciale du Marketing Digital ?
Les vendeurs vendent, le marketing communique et génère des leads, mais les deux sont rarement en phase, d’où des ventes ratées, des leads mal évalués et des budgets mal utilisés ou dépensés en perte.

TEMPS FORTS 

Alignement Sales/Marketing : quelle Réalité ?

  • Quels sont les grands principes de l’alignement entre les ventes et le marketing ? En quoi ce concept est essentiel pour obtenir une performance commerciale optimale ?
  • Comment s’assurer qu’on dispose d’un alignement vente/Marketing performant ? Peut-on évaluer les pertes commerciales liées à un mauvais alignement et identifier rapidement les dysfonctionnements ?

Améliorer la Communication, uniquement ?

  • Suffit-il de mieux communiquer pour améliorer la performance des vendeurs dans le cadre de campagnes d’acquisition, notamment sur supports digitaux ? Comment cette communication est-elle organisée (par vendeur, par messages entrants, par cible, par prospect individuel) ?
  • Comment systématiser les traitements, en prévoyant un mécanisme de récupération des leads manqués ?

L’Evaluation et la Qualification des Leads

  • Chacun sait que la qualification des leads est la tâche la plus importante pour qu’un relai commercial puisse efficacement assurer la transformation.
  • Comment opérer cette qualification et s’assurer d’une bonne compréhension des leads les plus prometteurs, sans perdre les leads moins évidents, mais qui pourraient convertir ?

Implication amont des Ventes dans le Marketing

  • Les campagnes d’acquisition doivent être définies en commun par la Direction Marketing et la Direction des Ventes, mais elles doivent également être comprise par les vendeurs de terrain et les conseillers appelants qui doivent se l’approprier. Comment s’assurer que chacun comprenne les processus mis en place et y réponde le moment venu ?
  • Faut-il fusionner les Directions Ventes et Marketing ? La fonction nouvellement appelée Growth Officer est-elle précisément chargée de l’acquisition, des conversions, de l’activation des clients et de l’alignement ?

Performance des Centres d’Appel

  • L’alignement des centres d’appel est aussi complexe que celui des vendeurs internes.
  • Quelles solutions mettre en place pour s’assurer que les conseillers appelants traitent les leads efficacement et les renvoient sur les vendeurs et que ces leads soient effectivement exploités ?

Ventes en Ligne : le Défi de la Vente en Direct Live

  • Entre les bots, les calls to action, la connaissance client et la data, la gestion de l’acheteur en ligne demande de plus en plus d’interactions avec les vendeurs, en direct, au moment de la vente.
  • Comment s’assurer que cette gestion des ventes en ligne soit le plus efficace et transformateur qu’il est possible ?

Sales Enablement : le Stack Technologique idéal ?

  • La notion de Sales Enablement comprend les différents services et technologies qui permettent d’optimiser l’alignement entre le marketing et les ventes (qualification des leads, traitement en direct, analytics, clôture des leads, récupération des leads perdus…).
  • Quelle sont les solutions technologiques les plus performantes et les plus aisées à installer et à s’approprier ? Quels services rendent-elles ?
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Catégories : B2B Communication Marketing Digital vente Étiquettes : communication marketing performance commerciale sales enablement vente
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