L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
4
mar
2017
#FOODTECH – Food & Digital – By JDN EVENTS @ La Maison Champs-Elysées
Avr 4 @ 8:30

Food & Digital

 

Révolution numérique, soutien de l’économie locale, volonté de « vite et mieux manger »… Quelles sont ces nouvelles habitudes de consommation qui viennent uberiser le secteur ? Internet des objets et Big Data, à quoi ressemblera l’agriculture de demain ? Quelle place pour le producteur ? Circuit-court et vente directe sur internet : comment s’organise ce réseau ? Du web au magasin, comment réussir à proposer une expérience client fluide et personnalisée ? Web-to-store, mobile-to-store, click&collect… Comment générer des ventes additionnelles en magasin ? Data & mobile : comment transformer le shopper en smart shopper ? Point relais, consigne automatique, coffre de voiture, livraison à domicile… Faut-il multiplier les différents points de contact pour rester dans la course ?
Pour répondre à ces questions, JDN events réunit de grands acteurs du secteur lors de cette deuxième édition de la conférence « Food & Digital ». Ils partageront leur vision, leurs conseils et leurs retours d’expérience en matière de stratégies digitales.
Très opérationnelle, cette conférence vous donnera des outils pour comprendre les enjeux actuels auxquels est confronté le secteur de l’agro-alimentaire.

TEMPS FORTS 

« Internet des objets, robots et big data : à quoi ressemblera l’agriculture de demain ?

Pitch de start-ups de la AgTech

Présentation de l’étude Food & Digital de CCM Benchmark

Consommateurs et agriculteurs directement connectés

Omnicanal & personnalisation : la recette d’une expérience client réussie ?

La livraison, ingrédient clé de la satisfaction client

Pitch de start-ups de la FoodTech

 

Mai
15
mar
2018
#MARKETING – Repenser sa stratégie Customer Centric #2 – By EBG @ Paris
Mai 15 @ 9:30 – 12:00

Repenser sa stratégie Customer Centric #2

 

Les Task Forces sont des événements en comité restreint, réservés à 15 utilisateurs annonceurs invités à partager leur retour d’expérience.

TEMPS FORTS 

  • Quelles pratiques mettre en oeuvre ?
  • Quels plans d’animation / opérationnel mettre en place ?
  • Comment gérer la coordination multi-canal ?
  • Quels sont les principaux leviers digitaux ?
Oct
23
mar
2018
#INNOVATION – #Webinar- MACHINE LEARNING Cas pratiques de mise en œuvre et d’automatisation de parcours clients – By TESSI @ WEBCONFERENCE TESSI DOCUMENT SERVICES
Oct 23 @ 11:00

MACHINE LEARNING :
Cas pratiques de mise en œuvre et d’automatisation de parcours clients

Des cas pratiques de mise en oeuvre et d’automatisation de parcours clients.
Catégorisation, indexation et saisie automatisées de dossiers dans le cadre d’un parcours de souscription ou de renouvellement de contrat… Autant de cas d’usage mis en oeuvre par le CETIA, Centre d’Excellence Tessi en Intelligent Automation, qui accompagne nos clients dans le déploiement de projets intégrant IA, RPA et Machine Learning avec la technologie de WorkFusion, leader sur ce domaine.

TEMPS FORTS 

Comment fonctionne le RPA et le Machine Learning ? Quelles sont les phases d’un projet d’Intelligent Automation ? Pour quels résultats et quel ROI ?
Nous répondrons à toutes ces questions au cours de cette conférence assortie d’une démonstration de nos outils.

Nov
13
mar
2018
#INNOVATION – L’intelligence artificielle au service des processus client – By TESSI @ TESSI LAB
Nov 13 @ 9:45 – 16:00
#INNOVATION - L’intelligence artificielle au service des processus client - By TESSI @ TESSI LAB | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France

L’intelligence artificielle au service des processus client

Un an après son ouverture, TESSI vous ouvre les portes de son Centre d’Excellence en Intelligent Automation (CETIA) et de son laboratoire de recherche en nouvelles technologies (Tessi lab).
Une journée exclusive pour découvrir des cas concrets d’application de nos innovations :
Robotisation et automatisation des processus métiers, parcours de souscription, renouvellement de contrat, KYC,
Conseiller augmenté par des assistants virtuels intelligents, par la transcription et l’analyse temps réel des échanges, par la détection d’émotion…
Assistant conversationnel omnicanal au secours de l’expérience client.

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Au programme, un parcours exceptionnel avec :
Visite au cœur de notre nouveau centre de Relation Client
Visite de Tessi lab et du Centre d’Excellence Tessi en Intelligent Automation
Démonstrations : numérisation dynamique et anonymisation, traitement d’image et OCR 2.0, Robotic Process Automation, machine learning…
Présentation de cas d’usages et retours d’expérience
Déjeuner avec nos experts et partenaires technologiques