L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
28
mar
2017
#FINTECH – Payment & Fintech Club – By ACSEL
Mar 28 @ 8:45 – 14:00

Payment & Fintech Club

 

L’Acsel & Altéir Consulting vous proposent de participer à leur grande matinée trimestriellesur le paiement & la fintech

Digitalisation des banques et néo-banques : des speakers de renom pour en débattre lors de cette matinée proposée et animée par Laurent Nizri, Vice Président de l’Acsel et CEO d’Altéir

TEMPS FORTS 

  • 2 interviews exclusives sur la transformation digitale de la banque et les projets de « Neo Banques » de BPCE & La Banque Postale
    • Alice Holzman, La Banque Postale, DG en charge du digital & du projet de banque mobile,
    • Yves Tyrode, BPCE, DG en charge du Digital
  • Démonstrations/Pitchs suivis d’un panel sur les Neo Banques:
    • Frédéric Senan, Morning, CEO
    • Alexandre Prot, Qonto, CEO
    • Damien Dupouy, Anytime, CEO
    • Jérémié Rosselli, N26, General Manager France
  • Keynote juridique
    • Laetitia Pellegars, Avocate, Pellegars Legal
Déc
18
lun
2017
#SOCIETAL – La confiance est-elle une condition nécessaire à la croissance du numérique ? By ACSEL @ LEMNYS
Déc 18 @ 9:30 – 12:30

La confiance est-elle une condition nécessaire à la croissance du numérique ?

Depuis 2009 le Baromètre ACSEL– La Poste de la Confiance des Français dans le numérique montre que les Français ont une pratique intensive du numérique et sont friands de nouveaux usages, de nouveaux équipements et de nouvelles technologies. Ont-ils pour autant confiance dans ces nouvelles pratiques ?

A l’heure de l’intelligence artificielle, des robots, de la réalité augmentée, et d’une vie de plus en plus connectée, la digitalisation des échanges et des services peut-elle continuer à se développer sans confiance ? La confiance est-elle un enjeu fort pour les acteurs et fournisseurs de services ? Quels sont les freins et les leviers de la confiance ? RGDP, authentification forte, e-réputation, labels sont-ils des garants de la confiance et des facteurs de développement ?

Nous vous invitons à en débattre lors de la présentation des résultats de la 6ème vague du Baromètre de la confiance des Français dans le numérique le 18 décembre.

Avr
23
jeu
2020
#MARKETING – Facebook Messenger et Twitter, deux nouveaux super-pouvoirs pour vos conseillers clients – By AKIO
Avr 23 @ 15:00 – 16:00

Facebook Messenger et Twitter, deux nouveaux super-pouvoirs pour vos conseillers clients

Les français ont eu recours aux services clients par 3 ou 4 canaux différents en moyenne en 2019. Et vous, où en êtes-vous de votre stratégie omnicanale ?

Avec 41% d’utilisateurs de canaux de contacts dits émergents, Facebook Messenger et Twitter sont devenus des incontournables des Services Clients. 

Basculez du multicanal à l’omnicanal et découvrez comment déployer efficacement ces réseaux sociaux pour votre Relation Client.

TEMPS FORTS 

Explications et cas d’usage par notre expert Gilles Moreau, Product Owner.