L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Nov
15
mar
2022
#TECHNOLOGIES – European Cyber Week – By PÔLE D’EXCELLENCE CYBER @ Couvent des Jacobins
Nov 15 @ 9:00 – Nov 17 @ 18:00


European Cyber Week

 

La European Cyber Week rassemble un écosystème d’excellence français et européen, riche par sa diversité et le haut niveau de ses intervenants. Source de rencontres entre les acteurs de la filière souveraine, elle offre aussi la possibilité d’échanges à haute valeur ajoutée entre les fournisseurs et utilisateurs de solutions de cybersécurité.

Événement de référence du domaine pour les réflexions stratégiques, la recherche et la mise en œuvre opérationnelle, elle est également un espace de networking convivial pour tous ses participants.

Les sujets à dimension européenne seront abordés sur la globalité de l’édition, avec un point fort sanctuarisé le mercredi. Au programme de cette journée, des intervenants de haute qualité, des institutions de l’UE, des représentants de l’industrie et des autorités régionales pour discuter de l’état d’avancement et des futurs développements de la coopération, ainsi que du nouveau cadre politique européen en matière de cybersécurité.

TEMPS FORTS

Programme complet ici