L’ Agenda des Décideurs

 

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Jour
février 2020 – juin 2023 Fév 2020 – Juin 2023
Tout plier Tout déplier
Fév
12
mer
2020
#RETAIL – Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon – By KROOGA @ Webinar
Billets
Fév 12 @ 11:00 – 11:45

Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon

 

B to B ou B to C ? Quels sont les avantages et inconvénients d’Amazon Vendor et Seller Central  ?

Quels repères pour faire le bon choix ? Prix unitaire, notoriété, développement international. maîtrise de l’assortiment..

Stratégie hybride, quel intérêt ?

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Catégories : GESTION Industrie Marketing Marketing Digital Étiquettes : Amazon canaux développement distribution
Oct
27
mer
2021
#MARKETING – Search-Day 2021 – By VEILLE MAGAZINE @ 196 rue de Grenelle, Paris
Billets
Oct 27 @ 9:00 – 18:00

SEARCHDAY - SEARCHDAY - By Veille Magazine - mydigitalweekSearch-Day 2021

 

Les crises que nous traversons renforcent la nécessité de déployer, pour tous les métiers, structures et secteurs d’activité, une culture du traitement avancé de l’information.
Aujourd’hui, il ne s’agit plus d’une option, mais d’une urgence vitale, économique, sociétale. Comprendre. Anticiper. Décider. Au plus près de l’innovation : La 14ème édition de Search-Day, événement en accès gratuit sur la recherche en information stratégique et la maîtrise des environnements complexes, organisé par Veille Magazine, aura lieu le
mercredi 27 octobre 2021, en partenariat avec E.G.E.

TEMPS FORTS

  • Désinformation offensive : arme de destabilisation stratégique
  • Quelles perspectives pour la veille après la crise ?
  • IA et Sémantique pour l’exploitation de vos données textuelles
  • Transversalité, IA les maitres mots pour la veille dans les TPE, PME et PMI
  • Les incontournables d’une plateforme de veille collaborative

Programme complet ici. 

 

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Catégories : Communication Innovations Marketing Networking societal Étiquettes : information stratégie veille
Mar
29
mer
2023
#TECHNOLOGIES – La Duck Conf- By Octo Technology
Billets
Mar 29 @ 9:00 – 18:00

La Duck Conf, c’est la conférence Tech by OCTO qui n’a pas peur de mettre les pattes dans la mare de l’architecture de SI !

Créée en 2018, La Duck Conf est la première conférence entièrement dédiée à l’architecture de SI. Elle réunit chaque année plusieurs centaines de participants issus d’entreprises de toutes tailles et tous secteurs : BtoB comme BtoC, secteurs des services comme de l’industrie, etc.

La Duck Conf est organisé par OCTO Technology, un cabinet de conseil spécialisé depuis 1998 dans les architectures des systèmes d’information. Même si depuis 1998, OCTO a largement élargi sa mare d’expertise.

TEMPS FORTS 

Back to Basics ! Cette année, on va parler d’architecture sous toutes ses formes :

• Architecture évolutive : avoir une architecture cible, c’est bien, mais la trajectoire vers cette cible est souvent semée d’embûches et le plus important, c’est que l’architecture puisse y être résiliente.
• Architecture événementielle : séduisante sur le papier, elle est souvent un cauchemar à mettre en œuvre. Quels sont les pièges à éviter ?
• Architecture éco-responsable : le cloud donne l’illusion d’une infrastructure basée sur des ressources infinies. Nous savons que ce n’est pas la réalité et nous pensons que la sobriété est non-négociable dans la construction de nos services numériques.
• Plateformes : tout comme les micro-services il y a quelques années, les plateformes vont-elles tenir leurs promesses, et quels en sont les contraintes et les impacts ?

 

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Catégories : devops Technologies technology Étiquettes : architecture information SI systèmes
Juin
21
mer
2023
#RETAIL – Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale – By EBG @ Webconférence
Billets
Juin 21 @ 11:00 – 12:00

Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale 

Comment optimiser sa rentabilité commerciale dans une stratégie omnicanale ? Quels Canaux privilégier, quels Canaux réduire ou abandonner ?

Analyse des Ventes par Canaux et en Omnicanal

  • Est-on capable d’analyser la provenance des leads en fonction des canaux ? Quels canaux doivent être pris en compte dans cette étude : Web, Mobile, Social, Boutiques, Publicité traditionnelle Radio, Affichage…
  • Peut-on définir les canaux les plus performants ? Doit-on y consacrer l’essentiel des efforts marketing ?
  • Quelle est la proportion des clients qui utilisent plusieurs canaux lors de la vente et de l’après-vente ?

Calcul de la Rentabilité Commerciale et Marketing

  • Quelles dépenses prend-on en considération dans l’’évaluation de la rentabilité commerciale et marketing d’une vente en ligne ?
  • Quels sont les postes les plus importants et ceux qui disposent d’une flexibilité de réduction des coûts : les postes directs (SEA, Publicité Display, Social Ads, campagne spécifique, centre d’appel) et les postes indirects (SEO, branding) ?
  • Comment évaluer l’impact du branding sur les ventes ?

Evaluation de la Rentabilité par Canaux

  • Note-t-on une différence dans le montant du panier moyen selon le canal sur lequel s’est effectué la commande ?
  • Peut-on définir un modèle de rentabilité marketing et commerciale omnicanale ? Quels coûts prendre en compte pour les différents canaux et quel modèle d’attribution ?

Les Use Cases Omnicanaux

  • Les Directions data se sont-elles emparées de la question de l’omnicanal ? Ont-elles scoré les canaux en fonction de leur rentabilité, ont-elles qualifié les segments de clientèle en fonction des canaux privilégiés, des volumes achetés, du ROI sur les ventes ?
  • Peut-on définir des Use Cases Data propres au sujet de l’omnicanal, qui contribueraient à des prises de décision sur l’utilisation des différents canaux et devices ?

Omnicanal : Leviers ou Limites ultimes de la Relation Client ?
Il y eut en premier le téléphone et le courrier, puis l’email, l’application mobile, ensuite la Relation Client s’est emparée des réseaux sociaux, notamment Twitter, puis elle a pris pied sur les messageries, ce qui a au final multiplié les canaux d’interaction, complexifié le travail des conseillers, et accru le coût de traitement des requêtes. Peut-on définir un équilibre optimal qui tiendrait compte de l’efficacité et du coût de traitement des demandes ?

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Catégories : business data Ecommerce service client vente Étiquettes : canaux ecommerce relation client rentabilité stratégie vente
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