L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
4
mar
2021
#TECHNOLOGIES – PegaWorld iNspire 2021 – By PEGA
Mai 4 @ 15:00 – 17:30

Pegasystems | LinkedIn

PegaWorld iNspire 2021

 

 

 

Pegasystems, leader de l’engagement client, a le plaisir de vous inviter à sa conférence virtuelle PegaWorld iNspire 2021, le 4 mai 2021 de 15h à 16h30. Cette année, aux côtés d’Alan Trefler, des responsables de Pfizer, Wells Fargo et StepChange animeront les keynotes d’ouverture et témoigneront de leur utilisation de Pegasystems.

TEMPS FORTS 

  • Keynote et Q&A en direct
  • Témoignages de clients (FedEx, Google, HSBC, Sun Life, AbbVie) et d’experts Pega
  • Démos de la technologie Pega en direct
  • Découverte de Pegasystems, ses solutions et sa technologie basée sur une plateforme low-code
  • Les tendances émergentes

Programme complet :

Oct
11
mar
2022
#TECHNOLOGIES – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles
Oct 11 @ 9:00 – Oct 12 @ 18:00

Salons Solutions

 

Les enseignements de ces deux dernières années.

La crise du Covid a mis les entreprises à rude épreuve. Alors que l’innovation produit a marqué le pas, il a fallu accélérer sur le numérique pour servir la croissance de la demande et engager les consommateurs tout en sécurisant la chaîne logistique.

L’ERP a été fortement sollicité pour livrer rapidement et assurer la relation avec les fournisseurs et clients. À ce jour, la fidélisation des clients acquis durant la pandémie est le nouvel enjeu. Un défi relevé par une mise à jour de l’ERP et de la chaîne de valeur complète du système d’information. S’il a fallu simplifier les process pour être en capacité d’accélérer, l’ERP a été la pierre angulaire du système d’information, tant l’information, amont avec les fournisseurs, et aval avec le client n’a jamais été aussi critique pour absorber la demande.

À l’identique, la gestion financière a elle aussi mis à l’épreuve et a nécessité une refonte des process pour optimiser la trésorerie dans un contexte de tension pour certains secteurs et d’hyperprofits pour d’autres. Enfin, sur le plan RH, la gestion des nouvelles modalités de collaboration et le turn-over lié à la « grande démission », ont aussi sollicités les services RH et entérinés la nécessité de renforcer le partage d’informations et de numériser les process RH avec l’ERP.

Ces aléas liés à la pandémie s’ajoutent aux évolutions en cours à commencer par l’inflation des données issues des objets connectés et la nécessaire automatisation de leur traitement, l’usage de l’ERP pour la gestion des ressources du CO2 pour optimiser l’empreinte carbone, la prise en compte de l’évolution normative et l’essor de l’intelligence artificielle pour faciliter l’usage.

En d’autres termes, l’ERP doit accompagner l’agilité des entreprises et s’inscrire dans la gestion de l’incertitude. La croissance connue par le marché, et surtout par l’essor continu de l’ERP Cloud, corrobore cette nécessité d’accélérer pour assurer le meilleur compromis entre expérience client et pilotage de la rentabilité dans un univers avec de fortes contraintes et de nombreuses opportunités.

TEMPS FORTS

Programme complet ici