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octobre 2022 – janvier 2023 Oct 2022 – Jan 2023
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2022
#TECHNOLOGIES – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles
Billets
Oct 11 @ 9:00 – Oct 12 @ 18:00

Salons Solutions

 

Les enseignements de ces deux dernières années.

La crise du Covid a mis les entreprises à rude épreuve. Alors que l’innovation produit a marqué le pas, il a fallu accélérer sur le numérique pour servir la croissance de la demande et engager les consommateurs tout en sécurisant la chaîne logistique.

L’ERP a été fortement sollicité pour livrer rapidement et assurer la relation avec les fournisseurs et clients. À ce jour, la fidélisation des clients acquis durant la pandémie est le nouvel enjeu. Un défi relevé par une mise à jour de l’ERP et de la chaîne de valeur complète du système d’information. S’il a fallu simplifier les process pour être en capacité d’accélérer, l’ERP a été la pierre angulaire du système d’information, tant l’information, amont avec les fournisseurs, et aval avec le client n’a jamais été aussi critique pour absorber la demande.

À l’identique, la gestion financière a elle aussi mis à l’épreuve et a nécessité une refonte des process pour optimiser la trésorerie dans un contexte de tension pour certains secteurs et d’hyperprofits pour d’autres. Enfin, sur le plan RH, la gestion des nouvelles modalités de collaboration et le turn-over lié à la « grande démission », ont aussi sollicités les services RH et entérinés la nécessité de renforcer le partage d’informations et de numériser les process RH avec l’ERP.

Ces aléas liés à la pandémie s’ajoutent aux évolutions en cours à commencer par l’inflation des données issues des objets connectés et la nécessaire automatisation de leur traitement, l’usage de l’ERP pour la gestion des ressources du CO2 pour optimiser l’empreinte carbone, la prise en compte de l’évolution normative et l’essor de l’intelligence artificielle pour faciliter l’usage.

En d’autres termes, l’ERP doit accompagner l’agilité des entreprises et s’inscrire dans la gestion de l’incertitude. La croissance connue par le marché, et surtout par l’essor continu de l’ERP Cloud, corrobore cette nécessité d’accélérer pour assurer le meilleur compromis entre expérience client et pilotage de la rentabilité dans un univers avec de fortes contraintes et de nombreuses opportunités.

TEMPS FORTS

Programme complet ici 

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Catégories : Big Data DIGITAL eAchats ERP Étiquettes : dématérialisation digital e-achats ERP
Jan
19
jeu
2023
#MARKETING – CDO : Focalisation sur les Use Cases les plus Roistes ? – By EBG
Billets
Jan 19 @ 11:00 – 12:00

CDO : Focalisation sur les Use Cases les plus Roistes ?

  • A l’heure où les entreprises se concentrent sur le revenu et la marge, les Directions Data doivent-elles consacrer l’essentiel de leurs efforts sur les Use Cases les plus ROIstes ?
  • Nous dresserons un inventaire des Use Cases orientés Acquisition, Conversion & Rentabilité commerciale et nous efforcerons d’en dresser une typologie.

Use Cases : Quels Domaines, Quelle Typologie ?

  • Quels sont les domaines et les besoins de l’entreprise, pour lesquels les Directions Data déploieront des Use Cases en 2023 ?
  • Chaque CDO définit-il une typologie maison ou existe-t-il une ou plusieurs typologies qui font autorité sur le marché ?
  • En 2023, la responsabilité du CDO restera-t-elle essentiellement concentrée sur les données marketing ?

Quels sont les Use Cases les plus ROIstes ?

  • Qu’est ce qui permet de définir un Use Case comme ROIste ?
  • Quelles sont les datas concernées, quel est le contexte, l’objectif, la cible ou le segment visé ?
  • S’agit-il de lancements de produits, de modification de la proposition de valeur, de repositionnement, d’une meilleure rentabilité unitaire, du ciblage de nouvelles catégories de clientèles ?

Nous donnerons quatre exemples de Use Cases ROIstes performants
Nous demanderons à quatre CMO/CDO de partager les résultats de quatre Use Cases qui ont généré des revenus additionnels significatifs.

Les CDOs sont-ils incités à Focaliser leur Activité sur les Use Cases ROIstes ?
Les Directions Data perçoivent-elles une pression de la part des Directions générales pour axer leur activité sur les projets data (use cases) générant des ventes et de la rentabilité ?

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Catégories : data data analytics DIGITAL Digital marketing Étiquettes : Etude de cas rentabilité ROI
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