L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
26
ven
2019
#MARKETING – Les ptits dej utile Howtank – By Howtank @ HUB LAB
Avr 26 @ 8:30 – 10:30

Les ptits dej utile Howtank

Howtank réunit au HubLab, le vendredi 26 avril à l’heure du petit déjeuner, 3 experts de la relation et du marketing clients.

Sarenza, BlueLink et MCCI vous expliquent pourquoi et comment une approche relationnelle et émotionnelle de la relation clients leur permet de :

> Se démarquer sur leur marché

> Devenir plus performants, durablement, à l’échelle de leur organisation.

Avr
9
jeu
2020
#MARKETING – Confinement & réseaux sociaux : préserver le lien social – By AmazingContent
Avr 9 @ 11:00 – 12:00

Confinement & réseaux sociaux : préserver le lien social

 

Près de 3 milliards de personnes dans le monde sont actuellement confinées pour limiter la propagation du coronavirus. Conséquence immédiate : la fréquentation des réseaux sociaux a explosé ces derniers jours.

Ces plateformes jouent bien sûr un rôle essentiel pour se tenir informé de l’actualité mais représentent aussi un formidable canal de communication pour les dirigeants d’entreprise qui font face à la crise.

Collaborateurs en télétravail ou au chômage partiel, clients et partenaires inquiets voire en fuite, relations publiques tendues ou en berne… Difficile de maintenir le lien social avec chacune de ces parties prenantes tout en gérant les conséquences du virus et du confinement.

TEMPS FORTS 

Comment les réseaux sociaux peuvent-ils soutenir le maintien de votre activité ? Quels messages adresser et à quelle cible ? C’est justement l’objet de notre webinar animé par Eliott Siegler, CEO de AmazingContent.

Avr
10
ven
2020
#RETAIL #WEBINAR – Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ? – By Ebg
Avr 10 @ 11:00 – 12:00

Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ?

 

 

Réinventer la relation entre le commerce physique et les clients, offrir à ses visiteurs une expérience augmentée … si les objectifs en matière d’expérience omnicanale sont nombreux, ils restent malgré tout difficiles à atteindre.
Il existe pourtant des cas originaux, qui se démarquent par leur simplicité de mise en oeuvre et par les résultats qui en découlent. C’est le cas des Galeries Lafayette Champs-Elysées.
Lors de ce webinar, nous décrypterons comment le magasin a offert à ses visiteurs une expérience enrichie grâce aux services de plus de 300 personal stylists et à un système qui a replacé la conversation au cœur de la relation client.

TEMPS FORTS

présentateurs : Adrien BOULAD, Strategic Account Executive chez Twilio et Alix GERVAISE, Senior Solution Engineer chez Twilio

Au programme :
  • Comment assurer une approche plus communicative, sans couture et avec une plus grande proximité auprès des consommateurs ?
  • Comment mettre en place une meilleure connaissance client afin de proposer des recommandations personnalisées ?
Mai
12
mar
2020
#MARKETING – De la connaissance à l’activation des données clients : les enjeux data clés post Covid – By Hub Institute
Mai 12 @ 11:00 – 11:45

De la connaissance à l’activation des données clients les enjeux data clés post CoviD

Dans le cadre de son programme « Business Recovery Challenges« , le HUB Institute vous invite à participer à un webinar de 45 minutes pour vous permettre d’identifier les grandes étapes et actions de la reprise économique et de vous préparer dans les meilleures conditions !

Alors que les modes de consommation sont bouleversés par la crise sanitaire, les marques doivent réadapter leurs stratégies marketing pour s’approcher au mieux des besoins et du ressenti de chacun de leurs clients, en temps réel.

Pour ce faire, deux maîtres-mots : connaissance et personnalisation. Et pour y parvenir, un seul chemin : la collecte et l’utilisation optimisée de vos données clients, qui vous permettront de recueillir plus d’insights et ainsi de mieux les comprendre et interagir avec eux.

TEMPS FORTS

Retrouvez-nous lors de ce webinar de 45 min avec Adobe et Norauto pour répondre aux enjeux data clés pour réussir votre transition post-Covid :

  1. Ciblage, tests et algorithmes de recommandation : optimiser votre segmentation clients grâce à la donnée
  2. Appliquer une logique de personnalisation sur l’ensemble des canaux marketing
  3. Intelligence artificielle, machine learning : passer de la connaissance au prédictif