L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
25
jeu
2019
#MARKETING – UNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX – By Adetem @ CCI Strasbourg – salle St Thomas
Avr 25 @ 8:00 – 10:30

Logo AdetemUNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX

 

En matière d’engagement client, l’enjeu n’est parfois plus de faire le choix de la bonne mesure ou encore d’aligner les organisations sur l’importance de la qualité d’expérience.

Les KPI sur la satisfaction client ont envahi les feuilles d’objectifs dans certaines organisations, créant parfois des effets pervers.
Bonus à la clé, la progression du KPI s’est parfois faite au détriment d’une réelle amélioration de l’expérience vécue par les clients.

Or, c’est en créant des expériences véritablement mémorables et en travaillant sur les émotions que l’on renforce l’engagement des clients et que l’on ancre durablement la relation.

Mar
16
mar
2021
#INNOVATIONS – SXSW Online – By SXSW
Mar 16 @ 11:00 – Mar 20 @ 13:00

SXSW Online

« Le défi de la construction d’un nouvel avenir est un défi que nous sommes impatients de relever. Cette année a été marquée par de nombreux changements et, comme le monde entier, nous sommes en train de revoir notre façon de nous connecter. Nous sommes heureux de travailler sur SXSW Online dans le cadre de notre programme pour 2021, et quelle que soit la plate-forme, nous continuerons à rassembler les plus brillants esprits des industries créatives du monde entier ». – Roland Swenson, PDG et co-fondateur

TEMPS FORTS

  • Orateurs réputés
  • Sessions de mentorat et ateliers
  • Festival du film, avant-premières, projections et questions-réponses exclusives
  • Vitrines et événements des festivals de musique
  • Vitrines et podcasts du festival de la comédie
  • Expositions en ligne
  • Mise en réseau, rencontres et autres opportunités
  • Développement professionnel