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septembre 2019 – septembre 2023 Sep 2019 – Sep 2023
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Sep
26
jeu
2019
#MARKETING – 11e Rencontres nationales de la communication numérique – By Cap’Com @ Centre de conférences Microsoft
Billets
Sep 26 @ 14:00 – Sep 27 @ 18:00

11e Rencontres nationales de la communication numérique

 

Les Rencontres nationales de la communication numérique, ce sont deux journées de networking pour enrichir sa boîte à outil, découvrir les dernières innovations et échanger sur leurs applications en communication publique.

Les Rencontres 2019

Du système de gestion de l’information nommé world wide web, conceptualisé en mars 1989 par les physiciens européens du Cern, est née une grande révolution. Entre les mains des communicants publics c’est depuis un extraordinaire outil pour diffuser l’information, tisser des relations avec les citoyens et faciliter l’accès aux services publics. Mais, après trois décennies de ce nouveau monde, force est de constater que la fracture numérique semble toujours plus prégnante, que la désinformation se repend et que la collecte massive des données se systématise. En cette année marquant les 30 ans du web, les 11e Rencontres nationales de la communication numérique publique passent donc à l’âge de raison. Deux jours de formation et d’échanges pour comprendre les évolutions des outils numériques, anticiper leurs transformations mais aussi réfléchir à une gestion du web conforme aux missions et aux valeurs du service public.

TEMPS FORTS 

Jeudi 26 septembre

14h00 – 14h30 – 30 ans du web public : stop ou encore ?
14h30 – 15h30 – La nouvelle fracture sociale : internet, creuset des inégalités d’accès au service public
16h00 – 17h00 – Ateliers Hop ! ou Ateliers de co-construction
17h00 – 17h30 – Restitution des ateliers de co-construction
17h30 – 18h30 – Les élus sur les réseaux sociaux
18h30 – 19h30 – Cérémonie des Hashtags d’or
Vendredi 27 septembre
09h00 – 10h00 – Le retour en grâce de l’audio : décryptage des nouveaux formats
ou Comment écrire pour le web en langage clair
10h15 – 11h15 – Smart city : quelle place pour les services communication ?
ou Droit d’auteur sur internet : tout savoir sur les nouvelles législations européennes
11h30 – 12h30 – Devenons (encore plus) responsables : comprendre et réduire l’impact énergétique du numérique
14h00 – 15h00 – Présentation de résultats de l’enquête sur la création et la gestion des sites internet publics
15h15 – 16h15 – Bien mener la refonte de son site web
ou Plateformes participatives : comment faire pour pas cher
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Catégories : Communication DIGITAL Innovations transformation numérique web Étiquettes : communication numérique digital internet social media
Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Billets
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS

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Catégories : Big Data challenges Chatbot cloud Communication Content data DIGITAL Digital marketing Ecommerce Economie IA Innovation Marketing Marketing Digital Nouvelles technologies relation client Retail UX Étiquettes : big data chatbots Clients expérience utilisateur IA intelligence articficielle utilisateur UX
Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Billets
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS

 

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Catégories : data DIGITAL Digital marketing eMarketing Expérience client Marketing Marketing Digital Networking Nouveauté Nouvelles technologies relation client service service client Stratégie UX Étiquettes : #uxdesign brand expérience business consommateur customer experience customers CX expérience utilisateur
Sep
21
jeu
2023
#TECHNOLOGIES – Rencontres nationales de la communication numérique – By Cap’Com @ Centre de conférences Microsoft
Billets
Sep 21 @ 13:00 – Sep 22 @ 17:00

Rencontres nationales de la communication numérique

Ce sont deux journées de réseau pour enrichir sa boîte à outil, découvrir les dernières innovations et échanger sur leurs applications en communication publique.

TEMPS FORTS 

Programme complet ici

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Catégories : Communication Innovations Technologies Étiquettes : communication numérique innovations technologies
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