L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
21
mar
2019
#MARKETING – WakeUp Day – By Blend Web Mix @ Mercure Chateau Perrache
Mai 21 @ 9:00 – 23:00


WakeUp Day

 

WakeUp Day propose une journée de conférences sous forme de retours d’expérience afin d’enrichir les dirigeant(e)s, cadres en communication / marketing, et de façon plus globale tous ceux qui souhaitent découvrir comment développer leur chiffre d’affaires en ligne.C’est aussi une soirée networking pour échanger avec les conférenciers dans une ambiance conviviale toute la soirée dans un second lieu surprise!

TEMPS FORTS

Les intervenants montreront de façon concrète comment développer significativement son activité grâce à des approches digitales pertinentes.
Afin de garantir la qualité des retours d’expériences, les organisateurs ont pris le parti de ne pas faire intervenir des consultants ou prestataires. Les conférenciers font l’objet d’une sélection stricte pour leur qualité et leur neutralité : parce que la promotion d’un service n’égale pas un cas d’étude.

Avr
10
ven
2020
#RETAIL #WEBINAR – Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ? – By Ebg
Avr 10 @ 11:00 – 12:00

Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ?

 

 

Réinventer la relation entre le commerce physique et les clients, offrir à ses visiteurs une expérience augmentée … si les objectifs en matière d’expérience omnicanale sont nombreux, ils restent malgré tout difficiles à atteindre.
Il existe pourtant des cas originaux, qui se démarquent par leur simplicité de mise en oeuvre et par les résultats qui en découlent. C’est le cas des Galeries Lafayette Champs-Elysées.
Lors de ce webinar, nous décrypterons comment le magasin a offert à ses visiteurs une expérience enrichie grâce aux services de plus de 300 personal stylists et à un système qui a replacé la conversation au cœur de la relation client.

TEMPS FORTS

présentateurs : Adrien BOULAD, Strategic Account Executive chez Twilio et Alix GERVAISE, Senior Solution Engineer chez Twilio

Au programme :
  • Comment assurer une approche plus communicative, sans couture et avec une plus grande proximité auprès des consommateurs ?
  • Comment mettre en place une meilleure connaissance client afin de proposer des recommandations personnalisées ?