L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
juin 2019 – janvier 2021 Juin 2019 – Jan 2021
Tout plier Tout déplier
Juin
4
mar
2019
#TECH – Graphitec Le salon des imprimeurs et des industries graphiques – By Groupe Solutions @ Paris Expo Porte de Versailles
Billets
Juin 4 @ 9:00 – Juin 6 @ 17:30

Logo gpsolGraphitec Le salon des imprimeurs et des industries graphiques

Plus que jamais, Graphitec est le « Rendez-vous » majeur des professionnels, fournisseurs des Arts et Industries Graphiques (imprimerie traditionnelle et numérique, façonnage et spécialistes de la finition, pré-presse, prestations de services et logiciels, traitement papier et image, signalétique et agences… ) et des acheteurs (imprimeurs, donneurs d’ordre et prescripteurs).

Innovation :
Ces dernières années de nouveaux marchés à fort potentiel de croissance se sont développés : emballage, impression numérique, impression industrielle… et ouvrent ainsi aux acteurs de la Filière graphique d’autres opportunités de développement et d’importants relais de création de valeur (enrichissement, et ennoblissement de l’imprimé, réalité augmentée, 3D, clickable paper, marketing sensoriel…), nouveaux marchés mais aussi nouvelles façons de travailler avec la robotisation et l’intelligence artificielle.
Les attentes des acheteurs et donneurs d’ordre ont également évolué ; en effet, si depuis quelques années, les investissements « print » non personnalisés des entreprises se sont réduits, la stratégie marketing de plus en plus ciblée des acheteurs implique le choix d’imprimés à valeur ajoutée. Dans cette stratégie de conquête de nouveaux clients, les acheteurs attendent de leur imprimeur d’être un véritable partenaire « marketing et communication » apportant conseils, services clés en main et personnalisation.

TEMPS FORTS

Le programme complet ici

Lire la suite
Catégories : design imprimerie industrie graphique Étiquettes : emballage impression 3D impression industrielle impression numérique réalité augmentée
Jan
23
jeu
2020
#ENTREPRENARIAT – Think big’Her – By Bouge Ta Boite @ STATION F
Billets
Jan 23 @ 19:30 – Jan 24 @ 17:30

Think big’Her

 

Les 23 et 24 janvier, au cœur de Station F – Paris , le plus grand campus de start-ups au monde, se tiendra la première édition de Think big’Her, l’événement incontournable pour bouger les lignes de l’entrepreneuriat féminin. A cette occasion, nous vous rappellerons qu’ensemble, nous pouvons tout entreprendre et que les seules limites que nous avons sont celles que nous nous imposons.

TEMPS FORTS

Programme complet ici  

Lire la suite
Catégories : business DIGITAL Entreprenariat Étiquettes : entrepreneuriats évènement
Jan
26
mar
2021
#MARKETING – CHOISIR SON CALL BOT POUR OPTIMISER SA RELATION CLIENT – By EBG
Billets
Jan 26 @ 14:00 – 15:00

logo ebgCHOISIR SON CALL BOT POUR OPTIMISER SA RELATION CLIENT

Communiquer les coordonnées et les horaires d’ouverture d’une agence bancaire, détailler les procédures pour suivre un colis ou une commande, fournir des informations détaillées sur l’état d’un trajet (train, vols…) … ces irritants clients semblent simples à corriger mais ils sont très répétitifs et ils pèsent lourdement sur les conversions et le réachat.

Au-delà du temps de traitement nécessaire pour apporter une réponse, ils ont tendance à dévaloriser le travail du conseiller par téléphone et ne lui permettent pas de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

L’idéal serait donc de pouvoir consolider et de mettre à disposition d’un callbot une base de connaissances lui permettant de communiquer des informations au client, sans faire intervenir le conseiller. C’est justement ce que proposent plusieurs acteurs du marché à travers leurs callbots.

TEMPS FORTS 

L’objectif de cette session sera de présenter :

  • Ce marché spécifique et les différents acteurs qui le composent ;

  • les fonctionnalités clés et une grille de comparaison adaptable.

Lire la suite
Catégories : Chatbot DIGITAL Digital marketing Innovations Étiquettes : connaissances Conversationnel
juin 2019 – janvier 2021 Juin 2019 – Jan 2021