L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
21
mar
2020
#Technologies – Adapter votre site web durant le COVID-19 : décryptage et best practices – By Hub Institute
Avr 21 @ 15:00 – 16:00

Adapter votre site web durant le COVID-19 : décryptage et best practices

L’apparition du Coronavirus entraîne des restrictions de déplacements, impactant l’activité personnelle et professionnelle de 3,4 milliards de personnes dans plusieurs régions du globe et notamment en France.

La conséquence ? Une surconsommation des outils digitaux. Le trafic en ligne est à la hausse et met en lumière les bons comme les mauvais élèves du digital. Alors qu’Amazon annonce le recrutement de 100 000 personnes pour faire face à l’explosion de la demande, de nombreuses marques, insuffisamment préparées, ne parviennent pas à profiter de ce report sur le digital.
Au lieu de freiner les projets dans ce domaine, elles doivent donc, au contraire, les accélérer…
D’autant que dans l’« après-crise », les écarts vont encore plus de se creuser !

TEMPS FORTS 

Pendant 45 min, nous vous proposons de décrypter les nouveaux contours de l’expérience digitale et la manière dont vous pouvez tirer votre épingle du jeu :

  • Une analyse de plus de 5.6 milliards de sessions parmi 800 sites, 22 secteurs différents et 26 pays
  • Décryptage et best practices pour adapter votre site web durant le COVID-19
  • Retours d’expérience et témoignages : comment Castorama a adapté son site web pour répondre à la demande

 

Oct
11
mar
2022
#TECHNOLOGIES – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles
Oct 11 @ 9:00 – Oct 12 @ 18:00

Salons Solutions

 

Les enseignements de ces deux dernières années.

La crise du Covid a mis les entreprises à rude épreuve. Alors que l’innovation produit a marqué le pas, il a fallu accélérer sur le numérique pour servir la croissance de la demande et engager les consommateurs tout en sécurisant la chaîne logistique.

L’ERP a été fortement sollicité pour livrer rapidement et assurer la relation avec les fournisseurs et clients. À ce jour, la fidélisation des clients acquis durant la pandémie est le nouvel enjeu. Un défi relevé par une mise à jour de l’ERP et de la chaîne de valeur complète du système d’information. S’il a fallu simplifier les process pour être en capacité d’accélérer, l’ERP a été la pierre angulaire du système d’information, tant l’information, amont avec les fournisseurs, et aval avec le client n’a jamais été aussi critique pour absorber la demande.

À l’identique, la gestion financière a elle aussi mis à l’épreuve et a nécessité une refonte des process pour optimiser la trésorerie dans un contexte de tension pour certains secteurs et d’hyperprofits pour d’autres. Enfin, sur le plan RH, la gestion des nouvelles modalités de collaboration et le turn-over lié à la « grande démission », ont aussi sollicités les services RH et entérinés la nécessité de renforcer le partage d’informations et de numériser les process RH avec l’ERP.

Ces aléas liés à la pandémie s’ajoutent aux évolutions en cours à commencer par l’inflation des données issues des objets connectés et la nécessaire automatisation de leur traitement, l’usage de l’ERP pour la gestion des ressources du CO2 pour optimiser l’empreinte carbone, la prise en compte de l’évolution normative et l’essor de l’intelligence artificielle pour faciliter l’usage.

En d’autres termes, l’ERP doit accompagner l’agilité des entreprises et s’inscrire dans la gestion de l’incertitude. La croissance connue par le marché, et surtout par l’essor continu de l’ERP Cloud, corrobore cette nécessité d’accélérer pour assurer le meilleur compromis entre expérience client et pilotage de la rentabilité dans un univers avec de fortes contraintes et de nombreuses opportunités.

TEMPS FORTS

Programme complet ici