L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jan
23
jeu
2020
#INNOVATIONS – Salon de la Radio & Audio Digital – By ConnectOnAir @ Grande Halle de la Villette
Jan 23 @ 9:30 – Jan 25 @ 16:00

Salon de la Radio & Audio Digital

 

Le Salon de la Radio marque incontestablement le milieu de la saison radiophonique de belle manière. Durant trois jours, il s’agit de célébrer notre média et de rassasier les 7 500 visiteurs. Fin janvier 2020, dans cet endroit incroyable qu’est la Grande Halle de la Villette, classée monument historique, se succèderont mille et une animations, conférences, rencontres, surprises, ateliers et cérémonies pour célébrer la radio.

TEMPS FORTS

Programme complet ici

Déc
7
mar
2021
#INNOVATIONS – Innov’Audio Paris 2021 – By ACPM
Déc 7 @ 17:00 – 19:00

ACPM Audience et dénombrement des médias Innov’Audio Paris 2021

 

Après le succès des trois premières éditions, signe de la vitalité de l’audio digital en France,
l’ACPM vous invite à une nouvelle édition où les producteurs de podcasts, les éditeurs, les plateformes, les régies publicitaires, les agences, les annonceurs et les personnalités du secteur vous apporteront leurs regards riches et plein d’enseignements.

TEMPS FORTS

  • Le Podcast : un phénomène international
  • L’audio digital : de nouveaux relais de croissance
  • Quels sont les nouveaux enjeux de l’innovation à Radio France ?
  • Régies publicitaires : les nouveaux chemins de l’innovation
  • Audio digital : comment les médias en ligne se lancent-ils ?

Programme complet ici.

Mar
17
jeu
2022
#MARKETING – Winning on Purpose: A Dialogue with Loyalty Guru Fred Reichheld and Co-author Maureen Burns – By Medallia
Mar 17 @ 16:00 – 17:00

Winning on Purpose

 

Winning on purpose isn’t easy. Fred Reichheld and co-author Maureen Burns will discuss why many NPS practitioners achieve just a small fraction of the system’s full potential, and they will elaborate on their newest thinking and best practices for doing NPS right. The authors will discuss the new Earned Growth Rate (EGR): the first reliable, complementary accounting measure that can truly leverage the power of NPS.

TEMPS FORTS

  • Enriching customer lives is more relevant now than ever before
  • Metrics: the need for leading indicators and reliable outcome measures
  • Engaging teams in a customer-centric purpose
Juin
29
jeu
2023
#MARKETING – N.P.S et C.E.S : Quels sont les secteurs et les acteurs les plus performants ? – By ADETEM @ PMP Strategy
Juin 29 @ 9:00 – 10:00

N.P.S et C.E.S : Quels sont les secteurs et les acteurs les plus performants ?

  • Quels sont les secteurs et les acteurs les plus performants sur des indicateurs répandus comme le Net Promoteur Score ® ou le Customer Effort Score ?
  • Quel lien peut-on établir entre une bonne expérience et la valeur future pour l’entreprise ?
  • Quels sont les relais d’influence qui impactent le plus le choix des clients pour une marque ?

Les deux intervenants détailleront, au sein de 10 industries, des KPIs d’acteurs majeurs avec une vision comparative. Que ce soit le NPS, le CES, ou d’autres comme la propension à consommer dans le futur, l’Observatoire des Parcours Clients (dont c’est la 3e édition) permet, grâce à sa méthodologie exclusive, de comparer des indicateurs entre industries et entre marques.

TEMPS FORTS

Programme :

  • 8h30 à 9h : Café d’accueil
  • 9h à 10h : Conférence
    Cautela
    Maurice Cautela
    Associé, PMP Strategy
    Hervé Cebula
    VP Client Strategy , SKEEPERS