L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
18
jeu
2021
#RETAIL – New shopping experience – By CAP DIGITAL & HOPIN
Mar 18 @ 9:15 – 14:00

New shopping experience

New Shopping experience concentre les savoir-faire et les compétences des entreprises de technologies innovantes du PICOM by Cap Digital et l’expertise des grandes enseignes partenaires. Le PICOM by Cap Digital propose depuis 2010 une simulation de parcours client préfigurant de nouvelles expériences de relation client. Au-delà de l’aspect de vitrine technologique innovante, New Shopping Experience® représente avant tout un véritable laboratoire du commerce du futur permettant de tester et d’expérimenter de nouvelles approches de parcours client comme cela fut le cas dans les éditions précédentes.

Ainsi sur les 9 dernières années, 100 projets portés par 182 entreprises dont 74 enseignes de la distribution, en collaboration avec 17 centres de recherche ont ainsi été développés, pour un budget total de 9 014 K€.

Cette édition de l’appel à projets New Shopping Experience qui s’intègre dans la thématique : « Du produit vendu au service rendu »  a retenu 10 entreprises répondant chacune à un cas d’usage d’une ou de plusieurs enseignes de la distribution avec laquelle elles ont collaboré.

TEMPS FORTS 

  • 09h30 : Introduction de M. Dubois – Chef de projet innovation du Picom by Cap Digital
  • 10h00 : Retour d’expérience d’enseignes partenaires
  • 10h30 : Pitch de Présentation des 10 Lauréats
  • 13h40 : Conclusion Monsieur Bruno Dubois
Déc
7
mar
2021
#MARKETING – Comment Saint-Gobain a digitalisé et optimisé ses processus de vente ? – By EBG
Déc 7 @ 11:00 – 12:00

Comment Saint-Gobain a digitalisé et optimisé ses processus de vente ?

L’E-commerce a été intégré dans les canaux de vente de nombreuses marques afin de conquérir de nouveaux clients. Pour aller plus loin et performer dans un contexte concurrentiel, une nouvelle organisation doit être mise en place pour permettre la digitalisation des processus commerciaux et équiper les vendeurs avec de nouveaux outils plus adaptés.

TEMPS FORTS

  • Comment digitaliser les étapes du questionnement client ?
  • Comment exploiter des outils digitaux pour basculer d’une vente de produits à une vente de solutions ?