L’ Agenda des Décideurs

 

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Nov
26
mar
2019
#TECH – VOICETECH PARIS – By Corp Agency @ Les Salons de l’Aveyron
Nov 26 @ 8:30 – Nov 27 @ 18:00

VOICETECH PARIS

 

CES DERNIÈRES ANNÉES ONT ÉTÉ TÉMOIN D’UNE ÉVOLUTION IMPRESSIONNANTE DES TECHNOLOGIES VOCALES.

Alors que la puissance de calcul devient de moins en moins chère, les experts en données commencent à combiner avec succès la reconnaissance vocale avec le traitement automatique du langage (MLF) et le traitement en profondeur (DL).

Ces technologies, offrant un mode d’interaction particulièrement naturel et efficace, rencontrent aujourd’hui un franc succès auprès des professionnels et des particuliers.
Les technologies vocales trouvent de nombreuses applications dans la gestion des processus métiers, l’interaction homme-machine, l’amélioration de la productivité ou les services clients. De leur côté, les marques s’interrogent sur la place à donner aux assistants vocaux dans leur marketing mix, tandis que les cas d’usage dans la domotique, la voiture connectée se multiplient.

Selon une étude récente publiée par Pindrop en 2018, 85% des entreprises utiliseront la technologie vocale pour communiquer avec leurs clients en 2019, contre 28% actuellement. Ne manquez donc pas le train de l’innovation !

Rendez-vous les 26 et 27 novembre prochains au Salon de l’Aveyron de Paris pour le premier événement d’envergure dédié aux applications et technologies vocales en entreprise ! Deux jours pour découvrir les premiers cas d’usage et comprendre tous les enjeux associés à ces technologies d’avenir.

TEMPS FORTS

Retrouvez le programme complet içi

Sep
15
jeu
2022
#MARKETING – Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation – By Skeepers
Sep 15 @ 9:48 – 10:48

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation

Aujourd’hui, les clients s’attendent à une véritable conversation avec les marques. Pour répondre à leurs attentes et créer cette connexion profonde, les marques ont besoin de contenu émotionnel. Elles doivent proposer une expérience dont le client se rappellera.

TEMPS FORTS 

A l’occasion de la sortie de notre ebook de la rentrée dédié au futur de l’expérience client, nous organisons notre prochain webinar sur la thématique suivante :

  • Digitalisation
  • Parcours clients hybrides et omnicanaux
  • Hyper-personnalisation de la relation entre la marque et son client
  • Selfcare
  • Co-création et communautés
  • Humanisation des parcours…

Mais comment s’y retrouver dans toutes ces évolutions, et prioriser les tendances qui auront le plus d’impact sur la relation avec vos clients ? Comment faire de l’humain votre atout et créer cette Deep Connection ?

Nous vous donnons rendez-vous lors d’un webinar exclusif pour décrypter en avant-première quelques-unes de ces tendances avec nos experts expérience client.

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation… ne manquez pas ce rendez-vous !