L’ Agenda des Décideurs

 

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Jour
septembre – octobre 2019 Sep – Oct 2019
Tout plier Tout déplier
Sep
30
lun
2019
#MARKETING – #HUBTALK Expérience client – By Hub Institute @ HUB LAB
Billets
Sep 30 @ 18:00 – 21:00

#HUBTALK Expérience client

HUBTALK
Un format court et interactif pour comprendre les enjeux propres à votre industrie.

C’est aussi une soirée pour aborder vos problématiques industries avec 60 – 70 autres acteurs du marché.

TEMPS FORTS

18h00-19h00 :

  • Cocktail d’accueil & Networking
  • Keynote d’introduction

19h00-20h30 : 

  • Keynote, table-ronde et retours d’expériences
  • Questions-réponses

20h30-21h00 :

  • Cocktail & Networking
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Catégories : Digital marketing Expérience client Innovations Marketing Étiquettes : marketing relation client UX
Oct
1
mar
2019
#MARKETING – Emarsys Evolution Paris 2019 – By EMARSYS @ Athènes Services,
Billets
Oct 1 @ 9:00 – 14:00

Emarsys Evolution Paris 2019 

Qu’est-ce qu’ Emarsys Evolution?

Emarsys Evolution est l’événement pensé par et pour les Marketeurs de demain en alliant professionnels, leaders et experts en technologie.
Cette année, il débarque à Paris le 1er octobre prochain en collaboration avec l’EBG sur le thème de l’engagement client et l’IA.
Lors de cet événement, nous vous dévoilerons les résultats du baromètre Stratégie Engagement Client et les tendances Retail & E-commerce pour 2022 avec Alibaba et Facebook.
Au programme de l’inspiration, des insights, des retours d’expériences, des innovations et du networking ! (voir programme ci-dessous)
Réserver votre place* dès maintenant.
*Le nombre de places est limité et réservé aux professionnels.

TEMPS FORTS 

08:30 – 09:00 Accueil petit-déjeuner

09:00 – 09:15 Comment l’IA peut-elle booster votre expérience (e)Shopping ? par Pierre Dunoyer de Segonzac, DG d’Emarsys France et Jérôme Monceaux, CEO de Spoon.ai

09:15 – 09:45 Les Tendances Retail & E-commerce pour 2022 par Laura Pho Duc, Directrice Marketing chez Alibaba France

09:45 – 10:15 Frictionless Future : Comment les Retailers peuvent réduire les zones de friction via l’expérience digitale ? par Guillaume Caveroc, Directeur Retail chez Facebook

10:15 – 10:35 Les résultats du baromètre Engagament Client avec l’EBG

10:35 – 10:50 Pause Café

10:50 – 11:50 Table ronde entre experts CRM, Data, Marketing & Tech

11:50 – 12:10 Témoignage client

12:10 – 12:45 Les dernières innovations MarTech : Comment l’e-commerçant Zoomalia accélère sa croissance ? par Laurent Primaux, CTO et Cindy Torrinha, Digital Marketing Manager chez Zoomalia

12:45 – 14:00 Cocktail déjeunatoire & Networking

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Catégories : Marketing Étiquettes : EBG engagement expérience client IA innovations marketing marTech
#MARKETING – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles - Pavillon 3
Billets
Oct 1 @ 14:00 – Oct 3 @ 17:30

Salons Solutions

 

Digitalisation à marche forcée de l’entreprise : à quelle boussole se fier ?

Il n’est plus de société en France à ne pas s’être mise peu ou prou en mouvements vers la Grande Digitalisation de ses activités. Il faut dire que la menace de se faire dépasser – qui par ses concurrents, qui par d’improbables entrants venus d’ailleurs – constitue un moteur hyper-persuasif. D’autant que les contraintes légales, administratives et européorèglementaires ajoutent avec brutalité à l’impératif de modernisation. Sans même parler de l’impact désastreux des commentaires sur les réseaux sociaux de clients « twittos » dépités par des procédures « anachroniques» encore en vigueur chez certaines entreprises…

Ici on joue à budget fermé…

Lorsqu’on dézoome un peu ce tableau, on aperçoit le foisonnement, l’immensité et la profondeur du chantier que la digitalisation représente. Elle touche tout, tous, chacun et à tout. L’organisation, la prise de décision, le modèle économique, les processus, les flux d’information internes et externes, la commercialisation comme les achats, les RH autant que le marcomm… c’est le grand chamboultou !
A part que l’on joue à budget circonscrit voire fermé, avec des compétences limitées, rares sinon en sous-effectif et que chaque direction tente de tirer la couverture à elle au nom du time-to-market. Fait pas bon être CIO/DSI par les temps qui courent.

Le grand timonier de la digitalisation ? C’est le client !

Jusqu’alors une prime revenait de fait aux « marques » : aux plus gros des éditeurs, aux ESN planétaires, aux big Conseils en management et en technologie. Cette fois-ci, rien ne dit qu’il va en être de même : les cartes de l’offre sont en train d’être rebattues sous nos yeux – avec force licornes, startups et IA sous la pression des clients !
Cela ajoute comme jamais intérêts et enjeux inédits aux prochains Salons Solutions (*), qu’il s’agisse des offres, solutions et services exposés dans les allées comme des débats, conseils et bonnes pratiques des conférences.
Bons salons, bonnes conférences !

TEMPS FORTS

Programme à venir.

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Entreprenariat Innovations Marketing Nouvelles technologies Réseaux sociaux Étiquettes : communication digitalisation IA marketing social media tech
Oct
2
mer
2019
#TECH – FORUM CB 2019 – By MMA @ Maison de la Chimie
Billets
Oct 2 @ 9:00 – 17:00

logo mma

FORUM CB 2019

CB invite ses membres et tous les partenaires de l’écosystème du paiement et du commerce à une journée d’échange et de discussion sur les nouveaux enjeux de marché et les grandes tendances en matière d’innovation.

Créé en 1984 à l’initiative de l’Etat, le Groupement des Cartes Bancaires CB est l’organe de gouvernance du système de paiement par carte CB.

Le GIE CB définit l’architecture globale du système des paiements par cartes, les règles et standards techniques, les procédures interbancaires et en assure le suivi des risques, et en particulier l’organisation de la lutte contre la fraude, via un système d’information sécurisé et souverain, offrant aux banques membres des outils d’exploration de données très performants et efficaces contre la fraude.

CB est le système de paiement leader en France avec :

  • 70.4 millions de cartes bancaires CB en circulation*
  • 54 000 Distributeurs Automatiques de Billets*
  • 1,8 millions de commerçants qui acceptent la carte CB*
  • 12.7 milliards de transactions CB*
  • 592,7 milliards d’€ de volume d’affaire, soit plus de 40% de la consommation intérieure réglée avec une carte CB.*

Le GIE CB ne se concentre pas uniquement sur le développement et la sécurisation des paiements par carte. Plus de la moitié des budgets et projets de CB sont aujourd’hui dévolus à la transformation digitale et au paiement mobile.

Depuis sa création, la dynamique de CB s’est fondée sur l’innovation avec la première d’entre elle : la carte à puce.

CB ne cesse d’innover et le LAB by CB a été créé il y a 2 ans pour mieux « cross seller » les innovations en intéraction avec les banques, les industriels, les start up et fintech en France et dans le monde. Parmi les innovations à succès récentes, il est à noter qu’en 2018, le paiement en mode sans contact a dépassé les 2 milliards de transactions en France.

TEMPS FORT

Le programme complet içi

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Catégories : Innovation Étiquettes : créativité
septembre – octobre 2019 Sep – Oct 2019