L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
15
jeu
2020
#TECHNOLOGIES – Retour d’expérience Heineken et France Boissons – By Oracle France
Oct 15 @ 11:00 – 12:00

Retour d’expérience Heineken et France Boissons

Le déploiement d’un outil de pilotage transverse est l’occasion pour le Contrôle de Gestion de répondre aux enjeux de mutualisation des connaissances et de fédérer les différents acteurs autour des processus mis en œuvre (Finance, Commerce, Supply, Marketing, RH…).

Découvrez comment Heineken et France Boissons pilotent leur processus financier, grâce à la solution Oracle EPM Cloud et l’accompagnement de Micropole, et optimisent leurs activités respectives : production et distribution.

Avr
12
mer
2023
#MARKETING – Marketing Relationnel : quels défis pour les retailers ? – By EBG @ webinar
Avr 12 @ 11:00 – 12:00

Marketing Relationnel : quels défis pour les retailers?

Pour son nouvel ouvrage, l’EBG a œuvré main dans la main avec son partenaire Marigold pour éditer son E-Book « Marketing Relationnel : quels défis pour les retailers ? »  afin de déchiffrer les clefs de la construction de relations durables et rentables avec les consommateurs pour répondre de façon rapide et efficace à leurs besoins.

TEMPS FORTS 

Ce webinar aura pour objectif de dresser une roadmap des défis actuels des marketeurs dans le secteur du retail et exposera surtout comment y faire face. Il rassemblera des CDO, Directeurs Marketing et Directeurs de la Relation Client pour échanger sur les thématiques suivantes :

  • Quels sont les nouveaux enjeux en matière de traitement des données et quel est l’impact sur une stratégie de marketing relationnel ?
  • Comment segmenter son audience, trouver un équilibre entre le trop fin et le trop généraliste ?
  • Quels sont les objectifs de la personnalisation du contenu, des offres, du parcours consommateur ?
  • Quels sont les drivers de fidélité et les points de friction sur lesquels travailler ?
  • Attrition/Churn, comment identifier les raisons du départ des clients ?
  • Sur quels outils et plateformes reposent une stratégie de marketing relationnel ?