L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
22
mer
2020
#MARKETING – Vrais faux avis et faux vrais avis : que vaut aujourd’hui la parole du consommateur ? – By Adetem @ Ecole de Communication Paris - ISEG
Jan 22 @ 9:00 – 11:30

Vrais Faux Avis Et Faux Vrais Avis : Que Vaut Aujourd’hui La Parole Du Consommateur ?

 

Les marques … et les consommateurs : car on ne peut ni se fier aux commentaires positifs (l’association de consommateurs Which ? a récemment révélé que sur TripAdvisor, un hôtel sur 7 parmi la centaine analysés disposait d’un grand nombre de faux avis), ni aux négatifs (qui ont trop souvent tendance à disparaître à la « modération » ou à la « vérification », comme le soulignent de nombreux clients sur les forums) !

Le commerce est juteux : « Le tarif est de 19 EUR par avis […] Google 5 étoiles avec commentaires » sur acheter-des-avis.com pour les faux avis ; et « 59€ par mois (prix HT) [pour] 400 commandes par mois » pour la vérification sur avis-verifies.com

TEMPS FORTS

Mais que devient réellement la voix du client pour les marques ? Comment réagir quand on ne sait pas si on s’adresse à un vrai client, à une petite main confectionnant des avis à la pelle de l’autre bout du monde, voire de méchants trolls provocateurs.

Pour répondre à ces questions, le Club Horizon(s) de l’Adetem donnera la parole le 22 janvier au matin à 6 spécialistes du sujet.

Mar
17
jeu
2022
#MARKETING – Mesurez et analysez la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Le cas Netflix ! – By Visibrain
Mar 17 @ 11:30 – 12:15

Mesurez et analysez la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Le cas Netflix !

 

Netflix, référence sur son secteur, est une de ces marques qui réussit le mieux à s’implanter directement dans la vie de ses utilisateurs. Du « Netflix and chill » au bouton sur nos télécommandes… Netflix a réussi un tour de force !

Cette notoriété fulgurante, Netflix la doit en partie à sa communication millimétrée sur les réseaux sociaux.

Visibrain, l’outil de Social Listening, vous aide à mesurer, comparer et analyser la présence de votre marque sur les réseaux sociaux, à travers le cas Netflix.

TEMPS FORTS

  • Pourquoi veiller votre marque sur les réseaux sociaux ?
  • Analyser votre notoriété : comment parle-t-on de votre marque ? Qui en parle ?
  • En quoi votre communication influence-t-elle la perception de vos consommateurs ?