L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Sep
30
jeu
2021
#MARKETING – Les bonnes pratiques pour gérer une crise sur le web et les médias sociaux – By Digimind
Sep 30 @ 11:00 – 12:00

Les bonnes pratiques pour gérer une crise sur le web et les médias sociaux

Près de 80 % des responsables marketing et décideurs commerciaux, en France, s’inquiètent qu’une crise de communication à fort enjeu frappe leur organisation

82% des responsables marketing estiment qu’anticiper et planifier la communication de crise est un sujet d’une importance majeure.

58% ont déjà été impliqués dans la gestion d’une crise ou de communication sensible.

Sur le web et les médias sociaux, il est essentiel de se préparer à la crise, de gérer les communications et de tirer les enseignements une fois la crise terminée.

Pour cela, il faut disposer des bonnes pratiques et des bons outils !

TEMPS FORTS 

Christophe Asselin , spécialiste Contenus – Marketing France Digimind abordera :

  • les crises en chiffres
  • les facteurs de propagation
  • les bonnes pratiques et stratégies : avant, pendant, après
  • des outils opérationnels de gestion de crise
  • des exemples de réponses de marques
Oct
11
mar
2022
#TECHNOLOGIES – Salons Solutions – By Infopromotions @ Paris Porte de Versailles
Oct 11 @ 9:00 – Oct 12 @ 18:00

Salons Solutions

 

Les enseignements de ces deux dernières années.

La crise du Covid a mis les entreprises à rude épreuve. Alors que l’innovation produit a marqué le pas, il a fallu accélérer sur le numérique pour servir la croissance de la demande et engager les consommateurs tout en sécurisant la chaîne logistique.

L’ERP a été fortement sollicité pour livrer rapidement et assurer la relation avec les fournisseurs et clients. À ce jour, la fidélisation des clients acquis durant la pandémie est le nouvel enjeu. Un défi relevé par une mise à jour de l’ERP et de la chaîne de valeur complète du système d’information. S’il a fallu simplifier les process pour être en capacité d’accélérer, l’ERP a été la pierre angulaire du système d’information, tant l’information, amont avec les fournisseurs, et aval avec le client n’a jamais été aussi critique pour absorber la demande.

À l’identique, la gestion financière a elle aussi mis à l’épreuve et a nécessité une refonte des process pour optimiser la trésorerie dans un contexte de tension pour certains secteurs et d’hyperprofits pour d’autres. Enfin, sur le plan RH, la gestion des nouvelles modalités de collaboration et le turn-over lié à la « grande démission », ont aussi sollicités les services RH et entérinés la nécessité de renforcer le partage d’informations et de numériser les process RH avec l’ERP.

Ces aléas liés à la pandémie s’ajoutent aux évolutions en cours à commencer par l’inflation des données issues des objets connectés et la nécessaire automatisation de leur traitement, l’usage de l’ERP pour la gestion des ressources du CO2 pour optimiser l’empreinte carbone, la prise en compte de l’évolution normative et l’essor de l’intelligence artificielle pour faciliter l’usage.

En d’autres termes, l’ERP doit accompagner l’agilité des entreprises et s’inscrire dans la gestion de l’incertitude. La croissance connue par le marché, et surtout par l’essor continu de l’ERP Cloud, corrobore cette nécessité d’accélérer pour assurer le meilleur compromis entre expérience client et pilotage de la rentabilité dans un univers avec de fortes contraintes et de nombreuses opportunités.

TEMPS FORTS

Programme complet ici 

Fév
2
jeu
2023
#RETAIL – La stratégie gagnante pour bien gérer ses stocks et vendre plus – By Shippingbo
Fév 2 @ 11:00 – 12:00

La stratégie gagnante pour bien gérer ses stocks et vendre plus

Vous êtes e-commerçant et souhaitez vendre l’intégralité de votre stock disponible ?

Ce webinar est fait pour vous ! Florian Laillet, notre directeur supply chain vous présentera les bonnes pratiques pour maîtriser et optimiser la gestion de vos stocks en évitant les surcoûts.

TEMPS FORTS 

  • Comment éliminer le risque de ventes hors-stock,
  • 2 points clefs pour gérer vos stocks en multi-entrepôts de manière optimale,
  • Comment déployer une stratégie de diffusion performante pour augmenter vos ventes