L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
7
jeu
2018
#MARKETING – e-Beauté 2018 – By JDN Events @ Maison des polytechniciens
Juin 7 @ 8:45 – 16:00

e-Beauté 2018

 

Conquête des marchés à l’international, séduction des digital natives, intensification de la concurrence, croissance des marques indépendantes… Les frontières explosent ! La beauté fait face à un changement de paradigme en profondeur.

Comment le digital fait la part belle aux acteurs émergeants tout en incitant les acteurs traditionnels à se renouveler ? Après l’impératif de social branding, quels sont les nouveaux codes pour s’imposer sur le marché ? Comment créer des produits de beauté relationnels à destination des millennials ? Quel rôle joue vraiment la data tout au long du parcours client ? Quelles sont les nouvelles dynamiques d’influence sur la décision d’achat ? Et quels impacts sur l’expérience shopping ?

Autant de défis et questions auxquels les acteurs du secteur tenteront de répondre le 7 juin prochain.

TEMPS FORTS

  • 8h45 : Accueil des participants 
  • 9h15 : Introduction par Le Journal du Net
  • 9h30 : La beauté au-delà des frontières : le point sur les tendances digitales
  • 10h20 : Luxe nouvelle génération : quel modèle ?
  • 10h40 : Beauté & e-commerce : les marketplaces au défi
  • 11h00 : Networking
  • 11h30 : Data & personnalisation client : et si on s’y mettait vraiment ?
  • 12h15 : Nouvelle donne online : impacts sur les modes de consommation et les ventes
  • 12h30 : Déjeuner assis
  • 14h00 : Immersion des millenials : les marques pomponnent leurs stratégies !
  • 15h00 : IA & Beauté du futur : grande révolution ou belle illusion ?
  • 16h00 : Networking
Déc
4
mar
2018
#RETAIL – Shopper-First – By Publicis.Sapient & Salesforce @ Publicis Groupe
Déc 4 @ 8:30 – 10:30

 

Shopper-First

Quels sont les vrais comportements des consommateurs en ligne ? La personnalisation suffit-elle aujourd’hui pour les séduire ? Ont-ils l’impression d’être réellement reconnus et compris, alors même que les dispositifs de « connaissance client » n’ont jamais été aussi perfectionnés ?

TEMPS FORTS

Publicis.Sapient et Salesforce dévoilent les résultats de l’étude globale Shopper-First, qui passe au crible, pour la seconde année consécutive, les données uniques des comportements digitaux de plus 500 millions de consommateurs, les avis de 6.000 shoppers interrogés dans 6 pays, dont la France, et les résultats de 70 visites mystères dans des magasins du monde entier.

Jan
22
mar
2019
#MARKETING – Comment construire et améliorer l’expérience client avec la personnalisation des données – By Sitecore @ VALTECH
Jan 22 @ 8:30 – 11:00

Petit-déjeuner « Retour d’expériences » : Comment construire et améliorer l’expérience client avec la personnalisation des données avec les exemples de L’Oréal et easyJet

Sitecore a le plaisir de vous inviter avec leur partenaire VALTECH à leur petit-déjeuner « Retour d’expériences » consacré à la personnalisation le mardi 22 janvier à partir de 8h30 au sein de l’agence VALTECH au 148 Rue de Courcelles, Paris 17ème.

TEMPS FORTS

8h30 : Accueil

9h00-9h40 : L’Oréal et l’expérience client réinventée,
Pascal Malotti, Business Development & Strategy Director, Valtech France

Comment Valtech & Sitecore accompagnent L’Oréal dans le déploiement de services personnalisés et de nouveaux services connectés sur l’ensemble des points de contact pour créer la nouvelle expérience beauté du futur.

9h45-10h15 : Démo de la plateforme Sitecore
Jens Jacobsen, Business Development Digital Platforms Director, Valtech France
& Youssef Cherradou, Sales Engineer, Sitecore

10h15-11h00 : Comment la data pilote une nouvelle expérience client chez easyJet ?
Dr Chris Andrews, Valtech UK

Dr Chris Andrews, Directeur Technique de Valtech UK discutera de la façon dont nous avons utilisé la data science pour révolutionner l’expérience client de la principale compagnie aérienne britannique, easyJet. Nous examinerons les points forts et d’optimisation de cette implémentation Sitecore et vous montrerons comment nous avons permis à easyJet de convertir ses clients de la visite à la réservation.

Jan
29
mar
2019
#RETAIL – Digital Store – By JDN Events @ Elyseum
Jan 29 @ 8:30 – 14:30

Digital Store

 

Interactions personnalisées, retail analytics, Super Apps, reconnaissances vocale et visuelle, Blockchain… De nouveaux outils et stratégies ont émergé pour enchanter les clients et fluidifier leurs parcours chez les retailers. Vont-ils sauver les enseignes de l’emprise des Pureplayers ? A l’heure où l’omnicanalité s’intensifie, comment l’utilisation intelligente de la data permet-elle aux consommateurs de (re)trouver leur bonheur en magasin ? Comment revisiter le concept de fidélisation pour rendre les clients plus captifs et engagés ? Quelles opportunités business offre la Blockchain ? Et si on commençait par mieux analyser le comportement des shoppers ?

TEMPS FORTS

08h30 – 09h00 : Petit déjeuner

09h00 – 09h30 : Le JDN revient sur la NRF 2019 !

09h30 – 10h15 : Retail augmenté : Quelle stratégie gagnante pour concurrencer les Pure Players ?

10h15 – 10h30 : Etude & chiffres sur le comportement des shoppers

10h30 – 10h50 : Retail analytics : les clicks & bricks sur les traces des clients en magasin

10h50 – 11h20 : Pause & networking

11h20 – 11h35 : Paiement en libre-service : fluidification de l’expérience client vs sécurité

11h35 – 12h00 : Programmes de fidélité, sur quelle voie miser ?

12h00 – 12h15 : Ship-from-store : L’unification des stocks au service de l’accélération

12h15 – 12h30 : Les Super Apps : Comment séduire les marchés chinois et asiatique ?

12h30 – 13h00 : Blockchain & retail : Nouveaux usages et opportunités business

13h00 – 14h30 : Cocktail déjeunatoire