55% des e-commerçants vendent à l’international
Etude Oxatis-KPMG
Confirmant sa forte croissance en 2015, le secteur du e-Commerce enregistre cette année une progression de 14% en France, (contre 11,5% en 2014), alors que le commerce traditionnel enregistre une baisse de -2% (contre +1,1% en 2014), selon la dernière étude Oxatis-KPMG qui décrypte le profil et les usages du e-commerçant TPE/PME en 2016.
Selon La Direction Générale du Trésor, à peine 12% des PME françaises exportent. Alors que la proportion des e-commerçants qui exportent est 4,5 fois plus élevée. Ils sont 55% (+ 3 points par rapport à 2014) à vendre à l’international. Le E-Commerce représente donc un secteur qui permet de dynamiser les exportations françaises. A noter aussi que 8,5% projettent de le faire.
Principalement dans les pays frontaliers
Ils exportent principalement dans les pays frontaliers et pas seulement francophones comme la Belgique, mais aussi, malgré les challenges de la langue, de la logistique et du marketing, en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie.
Parmi les principaux canaux utilisés, 59% vendent à l’international grâce à la visibilité de leur site, et 15% grâce aux places de marché. A noter que concernant les places de marché, les e-commerçants qui exportent y sont plus présents que les autres (51% y vendent contre 45%).
Par rapport à l’ensemble des e-commerçants ceux qui exportent sont :
- Plutôt des pure-players (45% contre 40%)
- Plus nombreux à disposer d’un site mobile (86% contre 82%)
- Plus rentables (50% contre 40%)
- Et ont plus embauché (15% ont embauché en 2015 contre 13%)
- Plus nombreux à cibler à la fois de BtoC et le BtoB (51% contre 45%)
Les chiffres à retenir de cette étude sur le profil e-commerçant / Spécial TPE/PME :
L’e-Commerce, une croissance à 2 chiffres +14%
75% des sites marchands ont généré des ventes hors ligne
55% des e-commerçants des TPE/PME vendent à l’international
63% des commerçants qui pratiquent le commerce en ligne bénéficient d’un impact positif de leur site marchand vers leur boutique physique
13% des e-commerçants ont embauché en 2015
40% des e-commerçants enregistrent une activité rentable (+30% de croissance)
83% des e-commerçants utilisent les réseaux sociaux avec une écrasante domination de Facebook
82% des e-commerçants disposent d’une boutique mobile
55% des e-commerçants exportent
45% adressent le marché du BtoB
Méthodologie :
Enquête menée pour la 9ème année consécutive sur plus de 2 500 e-commerçants du 16 novembre 2015 au 24 décembre 2015, 495 répondants dont 402 en France.
Validation KPMG : La méthodologie, le processus de collecte et de traitement des informations ainsi que les résultats chiffrés ont été audités par KPMG en janvier 2016.
Source photo http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/international-enjeux-ecommerce.shtml
