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février 2018 – mars 2021 Fév 2018 – Mar 2021
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Fév
15
jeu
2018
#MARKETING – Vendre plus et mieux en combinant l’intuition des vendeurs et les datas – By ADETEM @ CCI Paris Île-de-France
Billets
Fév 15 @ 9:00 – 11:00

Vendre plus et mieux en combinant l’intuition des vendeurs et les datas

A l’heure où beaucoup de PME ont du mal à tirer la quintessence de leurs données et des nouvelles technologies, investir sur l’intuition de vendeur et leur capacité à identifier le profil psychologique de chaque prospect ou client est un axe de progrès rapidement actionnable.

De plus, comme dans tout projet de CRM orienté force de vente, les vendeurs sont une source de données clés, le bon alignement du marketing et des « sales » est également un facteur clé de succès.

Vous voulez rendre votre force de vente plus efficace ?

Venez découvrir une nouvelle approche de la vente et de votre marketing B-to-B.

TEMPS FORTS

Marc Vautier, expert certifié de la méthode « Arc en ciel » et formateur Sales et Marketing,

François Delas, secrétaire général chez RESSOURCETHICA. PME du secteur pharmaceutique présente qui applique la méthode « Arc en ciel » en France et en Afrique.

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Catégories : Marketing Étiquettes : data marketing PME sales vente
#TRANSFORMATION – Les nouveaux enjeux des directeurs financiers d’ETI – By Les Echos Events @ Auditorium "10 Grenelle"
Billets
Fév 15 @ 17:00 – 21:30

CFO Club : Les nouveaux enjeux des directeurs financiers d’ETI

Dans un environnement en constante mutation, tourné vers le digital et l’international, les ETI ne cessent de se transformer et d’évoluer. Figures de proue de ces sociétés, les directeurs financiers se doivent également de rester mobiles face aux nouveaux enjeux de la concurrence internationale et de la digitalisation de l’économie. Les directeurs financiers d’ETI sont confrontés à de véritables enjeux, que ce soit en termes de développement international, d’évolutions réglementaires ou d’innovations technologiques.

Multi-casquettes, le directeur financier d’ETI de nos jours jongle avec les nombreuses responsabilités de sa fonction élargie. Se transformant en directeur juridique, en directeur des ressources humaines ou en directeur de l’innovation, les DAF sont au cœur de la stratégie de leur entreprise. M&A, transformation numérique, gestion des contentieux, réforme des contrats, développement international… comment les DAF d’aujourd’hui peuvent accompagner leur entreprise face à ces nouveaux enjeux ?

TEMPS FORTS 

17:30 – 18:30 | Ateliers workshop
18:30 – 19:20 | Le Grand Témoin
19:20 – 20:00 | Regards croisés : Le DAF, accélérateur de la transformation de l’entreprise

Agenda complet cliquez-ici

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Catégories : DIGITAL Economie Fintech Innovations Étiquettes : digital économie ETI fintech innovations Les Echos
Juil
3
mar
2018
#MARKETING – Culture Client 2018 – By Les Echos Events @ Groupe Les Echos - Le Parisien Auditorium "10 Grenelle"
Billets
Juil 3 @ 8:30 – 13:30

 

Culture Clients 2018

Avec la déferlante mobile et digitale, les échanges entre clients et entreprises ont complètement été bouleversés. Désormais, les clients utilisent majoritairement internet comme premier point de contact avec l’entreprise.

L’hyper-connexion sur internet devient donc un défi majeur à relever pour les entreprises ! Elles se doivent de proposer une expérience client digitale différenciante qui rime souvent avec fluidité et personnalisation d’offres et de services.

Capable de comprendre le langage humain, d’analyser une quantité phénoménale de donnée et d’en tirer des prédictions, l’IA devient une réponse de plus en plus aboutie au défi de personnalisation de l’expérience client.  Preuve en est : la mise en œuvre des techniques de l’IA au service de l’expérience client constitue d’ailleurs l’une des tendances les plus importantes de ces derniers mois dans les entreprises. Assez mûre pour conquérir le terrain de l’expérience client et d’en devenir le nouvel eldorado, l’IA est désormais une réalité.

TEMPS FORTS 

> Décryptage

  • L’intelligence artificielle ; le nouvel eldorado pour l’expérience client ?

> Focus USAGES

  • Chatbots, Voicebots : quelle réalité pour les clients et pour les marques ?

> IA & enjeux METIERS

  • L’IA & les collaborateurs : une opportunité pour gagner en efficacité, quel impact métier pour les collaborateurs en contact avec le client ?

> DATA : IA & RGPD

  • Comment utiliser sa data pour détecter les besoins des clients et proposer une expérience client personnalisée ?
  • La nouvelle réglementation RGPD ; une opportunité pour mieux exploiter les données clients

> IA & enjeux de TRANSFORMATION

  • Quels sont les enjeux de transformation des organisations à lère de l’IA ?

> Focus DATA

  • Propriété des données ; l’enjeu du siècle

> Pour aller plus dans l’IA 

  • Comment positionner la France et l’Europe dans la course à l’intelligence artificielle ?
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Catégories : DIGITAL Intelligence artificielle Mobile relation client Étiquettes : digital expérience client Les Echos personnalisation
Mar
11
jeu
2021
#MARKETING – Comment faire de vos clients des points de vente ? – By PICOM
Billets
Mar 11 @ 9:00 – 10:45

Comment faire de vos clients des points de vente ? – By Picom

À l’heure où les habitudes de consommation et d’achat se transforment, où les clients veulent donner du sens à leurs achats, où les consommateurs se détachent des marques, un nouveau canal de vente apparait : le Social commerce ! Ce nouveau modèle génère déjà 5 à 15% du CA des marques en Asie sur Wechat. De plus, la crise sanitaire que nous rencontrons accélère la réflexion des consommateurs, leurs habitudes de consommation et les canaux d’achat qu’ils utilisent.

Pourquoi et comment créer un nouveau canal de vente grâce à ces clients et au digital ? Comment remettre l’humain au cœur de votre relation avec vos clients pour booster vos ventes ? Comment engager vos clients et en faire des consomm’acteurs pour générer un chiffre d’affaires supplémentaire ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir à travers ces 45 min de webinar interactif, notamment :

TEMPS FORTS 

  • Le Social Commerce : quel marché et quel potentiel ?
  • Comment faire & comment bien démarrer ?
  • Et concrètement, ça donne quoi ? Partage de cas clients.

Nous partagerons tout au long du webinar des cas clients, en précisant le contexte, les moyens & les résultats chiffrés, avec le témoignage et le retour d’expérience de Thomas Baillod, fondateur de la marque BA111OD.

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Catégories : achats DIGITAL Digital marketing Ecommerce Étiquettes : achat canal de vente consommateur consommation marketing point de vente social commerce vente
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