L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
21
mar
2017
#eMARKETING – Marketing For Business – By ADETEM @ Campus Microsoft
Mar 21 @ 9:00 – 18:00

Marketing For Business

 

 

Marketing For Business accompagne les décideurs marketing et les dirigeants d’entreprises dans leur transformation digitale.
Marketing For Business est un salon nouvelle génération basé sur des parcours visiteurs personnalisés : des idées, des outils, des solutions.

Grâce à un accompagnement avec des parcours de visite personnalisés, vous pourrez profiter à 100% de tout ce que Marketing for Business vous apporte :
• optimiser votre temps avec votre parcours de visite personnalisé.
• réfléchir grâce à des keynotes speakers inspirants,
• échanger avec les acteurs de la transformation digitale lors de tables rondes et d’ateliers sur les problématiques 2017,
• découvrir et tester des services innovants et des réponses…

TEMPS FORTS 

 10h30 – 11h15

Leur utilisation explose. Comment les Chatbots sont en train de révolutionner la relation client et les fonctions marketing & commerciales.

Nov
27
lun
2017
#MARKETING – LES DONNÉES DE NAVIGATION WEB POUR ENRICHIR LE PARCOURS CLIENT – By EBG
Nov 27 @ 11:00 – 12:00

WEBCONF / LES DONNÉES DE NAVIGATION WEB POUR ENRICHIR LE PARCOURS CLIENT

Ce Webinar a pour objectif de comprendre et d’échanger sur les nouvelles perspectives offertes par la DMP qui figure à l’agenda de beaucoup d’entre vous mais dont les cas d’usages restent à préciser :

 

  • Quelles opportunités pour améliorer l’expérience client ?
  • Quelques exemples de cas d’usages
  • Une DMP, comment cela fonctionne ?
  • Comment se déroule le déploiement ?
Mar
29
jeu
2018
#INNOVATIONS – Impact² 2018 : une 7e édition pour explorer les nouvelles technologies qui changent le monde – By Impact² @ Hôtel de ville de Paris (4e)
Mar 29 @ 18:00 – 22:00

Impact² 2018 : une 7e édition pour explorer les nouvelles technologies qui changent le monde

 

La 7ème édition d’Impact² sera dédiée aux nouvelles technologies qui changent le monde, aux femmes qui ont choisi la voie de l’entrepreneuriat comme levier d’émancipation et à la finance inclusive et durable. Une soirée avec Anne Hidalgo, Maire de Paris, Nicolas Hulot, Ministre de la transition écologique, Thomas Pesquet, Astronaute et de nombreuses autres personnalités.

Des personnalités hors-normes pour débattre des nouvelles technologies pour changer le monde

Education, santé, environnement… tous les secteurs d’activités voient aujourd’hui leur modèle bousculé avec l’émergence des nouvelles technologies. Le jour même où Cédric Villani, mathématicien et député, remettra son rapport sur l’Intelligence Artificielle au gouvernement, Impact² et ses invités – Thomas Pesquet (Agence Spatiale Européenne), Nicolas Hulot (Ministre d’Etat), Axelle Lemaire (ancienne Sécrétaire d’Etat au numérique), Sébastien Misoffe (Google France)…- montreront qu’elles peuvent être de puissants outils au service d’une économie plus inclusive et plus durable.

L’entrepreneuriat féminin à l’honneur

Impact² sera également pour la quatrième année consécutive une tribune pour les femmes d’exception. Remis par Caroline de Maigret, mannequin français à la carrière internationale, le Woman Entrepreneur of the Year Award récompensera ainsi une femme hors du commun qui a choisi la voie de l’entrepreneuriat comme moyen d’émancipation pour elle-même et pour son l’intérêt général. 9 candidates issues de 9 pays – France, Etats-Unis, Afrique du Sud, Japon, Chili, Italie, Espagne, Russie, Israël– sont en lice.

Le Village des Startups

Pour cette 7ème édition, Impact² accueillera également une vingtaine de startups en démo, au service d’un monde plus inclusif et plus durable sur les thématiques Tech for Good « la technologie au service d’un monde meilleur », Tech for Health « la révolution digitale de la santé » et Finance for good « nouvelle finance sociale et solidaire ».

 

Nov
27
mar
2018
#TRANSFORMATON – Les défis de la digitalisation du Parcours client dans l’Assurance – By COMETH Consulting @ Académie d'Agriculture
Nov 27 @ 8:45 – 10:45

Les défis de la digitalisation du Parcours client dans l’Assurance

L’expérience client est au cœur de la transformation digitale dans le secteur de l’assurance.

Comment placer le client au centre de sa stratégie en prenant en compte ses nouvelles attentes ? Une relation personnalisée, des échanges omnicanaux, une grande disponibilité des services et des tarifs compétitifs…

Alors que dans le même temps, les entreprises doivent se mettre en conformité vis-à-vis des récentes règlementations et doivent également intégrer et exploiter les nouvelles technologies au sein de leur patrimoine informatique.

C’est autour de ces sujets que COMETH Consulting a le plaisir de vous convier .

TEMPS FORTS 

1. Quels sont les apports des nouvelles technologies à l’expérience client ?

Internet, Intelligence Artificielle, Chatbot, Blockchain…Ces différentes technologies ont des niveaux de maturité différents, mais apportent des opportunités pour un parcours clients attractif, de la prospection jusqu’à la gestion des sinistres.

2- Comment se prémunir des risques de non-conformité ?

Pour les assureurs, l’exploitation des données sensibles, la recherche d’innovation ou encore favoriser la performance des processus de souscription et de gestion, doit tenir compte des obligations issues de la Directive sur le Distribution d’Assurance, du Règlement Européen sur la Protection des Données et de la Lutte contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme.

3. Quel équilibre entre réseau digital et réseau physique ?

L’essor du digital oblige les acteurs de l’assurance à s’interroger sur la place de leur réseau physique dans leur dispositif de vente. Intégrer ces réseaux historiques dans le parcours client 2.0 nécessite une réflexion sur l’évolution de leur rôle, les nouveaux services à fournir et sur les profils des collaborateurs.