L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
15
mer
2019
#MARKETING – Adobe Summit 2019 – By Adobe
Mai 15 – Mai 16 Jour entier

Adobe Summit 2019

 

Innovative. Informative. Inspiring.

Get inspired to become an exceptional experience maker.

Meet your peers from the world’s top brands.

Share your best ideas for putting customer experiences first.
Where experience makers are born.
Learn in over 300 sessions and labs across  nine content tracks.
  • Advertising
  • Analytics & Data Management
  • Content & Experience Management
  • Design-led Customer Experiences
  • Email & Omnichannel Marketing
  • Experience-driven Commerce
  • Marketing Innovations
  • Personalization
  • Platform, Machine Learning & Ecosystem

TEMPS FORTS

Agenda complet cliquez-ici.

Juin
4
mar
2019
#MARKETING – Comment répondre aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ? – By EBG @ A venir
Juin 4 @ 9:30 – 12:00

Comment répondre à grande échelle aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ?

 

Qu’il s’agisse de réserver un voyage, d’acquérir un produit high-tech ou de souscrire à une assurance, le client est aujourd’hui confronté à de nombreuses possibilités : se connecter sur un site web, depuis une application, appeler un centre-d’appel, se rendre en boutique physique. À cette multitude de points de contacts s’ajoute, d’une part, le très grand nombre de produits et services disponibles et, d’autre part, la complexité de certaines offres. Pour les marques et les distributeurs, le défi est double : accompagner le client et lui fournir des conseils personnalisés et pertinents tout au long de son parcours.
  • Pourquoi est-il important d’accompagner ses clients et ce dans tous les secteurs ?
  • Comment peut-on apporter cet accompagnement de façon automatisée sur l’ensemble des canaux ?
  • Quelles sont les avantages d’une stratégie d’autonomisation des clients ?
  • Comment identifier les besoins des clients afin de leur offrir un conseil ultra-personnalisé ?

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil Petit-déjeuner
09h30 – 09h45 
: Mise en contexte du sujet
09h45 – 09h55 
: Introduction des partenaires
09h55 – 10h00 
: Présentation des speakers
10h00 – 11h20 
: Table ronde
11h20 – 11h30 
: Séance de questions/réponses
11h30 – 12h00 
: Networking

Sep
19
jeu
2019
#MARKETING – Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel – By EBG @ Paris
Sep 19 @ 9:30 – 12:00

Retail 4.0 : quand data rime avec avantage concurrentiel

Avec des clients de plus en plus connectés, les retailers doivent s’organiser pour mieux exploiter les données et en tirer pleinement profit.
Les nouveaux usages de la data se développent : la connaissance client s’affine, les points de vente s’équipent, de nouvelles solutions d’exploitation de la donnée permettent d’imaginer de nouveaux produits de nouveaux services. Comment une meilleure exploitation de la donnée peut-elle les aider à relever les nouveaux enjeux du retail ?

TEMPS FORTS

4 acteurs du secteur partageront leur retour d’expérience et expliqueront comment ils se sont organisés pour faire de leurs données, un vrai avantage concurrentiel :
Customer centricity : peut-on enfin suivre le parcours clients sur tous les canaux ?
• Ultra-personnalisation de la relation client : exemples et bonnes pratiques.
• Optimisation de la chaine logistique : quelle solution pour obtenir une vision transverse de l’activité ?
• Data literacy : comment sensibiliser les collaborateurs au bon usage de la donnée ?
• Dans quelle mesure l’intégration de l’IA peut-elle faciliter l’exploitation des données ?
Oct
1
mar
2019
#RETAIL – Retail’Days – By MDC @ Hôtel du Golf de Deauville
Oct 1 @ 8:00 – Oct 2 @ 19:00

Retail’Days

 

UN NOUVEAU CONCEPT DE RENCONTRES D’AFFAIRES

  • 2 jours à l’hôtel du Golf de Deauville
  • 90 PDG, Directeurs Marketing, Digital & Retail
  • 35 prestataires innovants
  • 8 ateliers débats animés comme à la radio
  • 500 RDV d’affaires
  • 2 déjeuners animés + 1 dîner de gala
  • Des moments uniques

RETAIL’DAYS, le Sommet des Directeurs d’Enseignes, est un nouveau concept de rencontres d’affaires pour permettre aux décideurs d’échanger entre pairs et de rencontrer des partenaires innovants, fiables et ROIstes. Une ambiance business, confidentielle et conviviale, avec des débats journalistiques et polémiques menés tambours battants, où la langue de bois est proscrite.

UN LIEU D’EXPOSITION & DE NETWORKING CONSTANT

Un seul lieu pour se rencontrer, débattre et exposer.

Les espaces sont aménagés de telle manière que les invités ne font plus la différence entre « espaces-détente » et « espaces de travail et d’exposition ».

Tout le monde peut ainsi déambuler librement pour découvrir des innovations, assister à une démo en direct ou boire un verre avec une startup ou un patron du Retail.

TEMPS FORTS

MARDI 1 OCTOBRE 2019

  • 08h00 : Départ Porte Maillot
  • 10h30 : Arrivée à Deauville
  • 11h00 : Séance plénière
  • 12h30 : Déjeuner
  • 14h00 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers débats
  • 18h00 : Conclusion de l’après-midi
  • 19h00 : Cocktail
  • 20h30 : Soirée de Gala

MERCREDI 2 OCTOBRE 2019

  • 08h00 : Petits déjeuners
  • 09h30 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers thématiqdébatsues
  • 12h30 : Déjeuner
  • 14h00 : Rendez-vous 1-to-1 & Ateliers débats
  • 16h00 : Séance de clôture
  • 17h00 : Retour sur Paris
  • 19h00 : Arrivée Porte Maillot