L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
25
jeu
2019
#MARKETING – UNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX – By Adetem @ CCI Strasbourg – salle St Thomas
Avr 25 @ 8:00 – 10:30

Logo AdetemUNE DÉMARCHE EN 6 ÉTAPES POUR MAXIMISER VOTRE ROX

 

En matière d’engagement client, l’enjeu n’est parfois plus de faire le choix de la bonne mesure ou encore d’aligner les organisations sur l’importance de la qualité d’expérience.

Les KPI sur la satisfaction client ont envahi les feuilles d’objectifs dans certaines organisations, créant parfois des effets pervers.
Bonus à la clé, la progression du KPI s’est parfois faite au détriment d’une réelle amélioration de l’expérience vécue par les clients.

Or, c’est en créant des expériences véritablement mémorables et en travaillant sur les émotions que l’on renforce l’engagement des clients et que l’on ancre durablement la relation.

Jan
5
mar
2021
#MARKETING – LA TOOLBOX IDÉALE DU MARKETER DIGITAL – By EBG
Jan 5 @ 14:00 – 15:00

LA TOOLBOX IDÉALE DU MARKETER DIGITAL

Les Benchmarks sont des présentations des différentes solutions et prestataires du marché, comparés et évalués par les analystes de l’EBG et par des sociétés d’experts.

Le Digital évolue dans le sens de la complexité et même d’une complexité qui devient difficilement gérable du point de vue des marques. Chaque concept innovant s’invite, en effet, avec sa suite de solutions spécialisées, dont on ne comprend pas toujours la valeur, ni le R.O.I, ni même parfois comment elles sont vendues et tarifées.

Entre une stratégie qui consiste à se contenter d’une suite intégrée proposée par un des grands acteurs du marché (Google, Adobe…) et une stratégie opposée qui consiste à tout essayer, il doit être possible de proposer une boite à outil « idéale », dont pourrait disposer le marketer digital au moment où nous dispensons cette conférence, et qui remplit l’essentiel des tâches indispensables pour un marketing afficace sur le web et sur mobile.

TEMPS FORTS 

  • Rappel des différentes familles de solutions technologiques à la disposition des marketer digitaux

  • La distinction traditionnelle Best of Breed Vs. Suite intégrée a-t-elle encore un sens ?

  • DMP, CDP, assemblage maison : comment gérer efficacement la donnée ?

  • Les solutions de privacy & consent marketing

  • Les solutions d’AB Testing et de CRO (Conversion Rate Optimization)

  • Le CRM et la Relation Client

  • Le Parcours Client

  • La question de l’interopérabilité

  • Les solutions spécifiques Mobile sont-elles indispensables ?

Et, pour conclure, nous présenterons la Toolbox idéale proposée par l’EBG en insistant sur les solutions qui apportent un vrai service qu’on ne retrouve pas dans les grandes suites généralistes.

Mar
16
mar
2021
#MARKETING – Signals France 2021 – By Cheetah Digital
Mar 16 @ 10:00 – Mar 18 @ 10:30

Signals France 2021

La nouvelle édition des conférences Signals France 2021 de Cheetah Digital se tiendra du 16 au 18 mars 2021. Elle réunira les plus grands experts du marketing digital pour analyser les nouvelles tendances du secteur.

Signals 2021 est la conférence 100% digitale destinée aux marketeurs en recherche d’inspiration et prêts à remettre en question leurs stratégies de communication. Puisque 2021 doit se placer sous le signe du pragmatisme, Signals 2021 abordera les sujets stratégiques tels que l’engagement client, la personnalisation des communications, le renouveau des stratégies de fidélisation client. A travers plusieurs sessions, Signals mettra en effet en avant les succès de prestigieux clients ainsi que des éclairages avisés d’experts du secteur.

TEMPS FORTS 

  • Renforcer l’engagement client tout au long de son cycle de vie
  • Comment créer un échange de valeur entre une marque et ses consommateurs
  • Les pré-requis pour implémenter un marketing distribué pour créer du lien avec les consommateurs
  • Comment créer un programme de fidélité qui fonctionne
  • Les dessous de la personnalisation de nouvelle génération

 

#MARKETING – Respecter le consommateur – By ADETEM
Mar 16 @ 10:30 – 12:00

 Respecter le consommateur !

En 2020 et dans une période compliquée, nous avons digitalisé l’offre des clubs Adetem et tous les marketers, adhérents ou non, ont pu assister gratuitement à plusieurs dizaines de conférences et tables rondes online.
Aujourd’hui, nous avons choisi de réserver de nouveau la gratuité de ces contenus à nos adhérents, mais vous pouvez toujours en profiter moyennant une contribution.
Cette contribution permet de maintenir la qualité de nos contenus mais aussi et surtout de soutenir une association professionnelle. A vous d’en choisir le montant !

Pour le marketer, le consommateur reste bien souvent juste une cible, mais ce dernier se rebelle, et pas seulement sur les médias sociaux : ses comportements d’achat évoluent, et les marques doivent, bon gré, mal gré, s’y adapter … surtout celles qui s’adressent aux nouvelles générations (mais pas que) !

Le marketing change et la notion de respect commence à s’inscrire au cœur de la relations entre les marques et leurs clients et prospects.

TEMPS FORTS