L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
16
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2021
#MARKETING – Signals France 2021 – By Cheetah Digital
Mar 16 @ 10:00 – Mar 18 @ 10:30

Signals France 2021

La nouvelle édition des conférences Signals France 2021 de Cheetah Digital se tiendra du 16 au 18 mars 2021. Elle réunira les plus grands experts du marketing digital pour analyser les nouvelles tendances du secteur.

Signals 2021 est la conférence 100% digitale destinée aux marketeurs en recherche d’inspiration et prêts à remettre en question leurs stratégies de communication. Puisque 2021 doit se placer sous le signe du pragmatisme, Signals 2021 abordera les sujets stratégiques tels que l’engagement client, la personnalisation des communications, le renouveau des stratégies de fidélisation client. A travers plusieurs sessions, Signals mettra en effet en avant les succès de prestigieux clients ainsi que des éclairages avisés d’experts du secteur.

TEMPS FORTS 

  • Renforcer l’engagement client tout au long de son cycle de vie
  • Comment créer un échange de valeur entre une marque et ses consommateurs
  • Les pré-requis pour implémenter un marketing distribué pour créer du lien avec les consommateurs
  • Comment créer un programme de fidélité qui fonctionne
  • Les dessous de la personnalisation de nouvelle génération

 

Juin
2
jeu
2022
#MARKETING – Personnalisation, Fidélisation & Livraison : s’adapter pour réinventer l’expérience client – By Hub Institute @ HUB LAB
Juin 2 @ 9:00 – 12:00

Personnalisation, Fidélisation & Livraison : s’adapter pour réinventer l’expérience                    client

4% des Français et 15% des Américains sont particulièrement attentifs à ce que les marques tiennent leurs engagements au point d’en faire un des trois critères les plus discriminants de leur expérience client.

Dans une optique omnicanale, les entreprises se plient aujourd’hui en quatre pour offrir à leurs clients la meilleure expérience client possible, en s’appuyant sur les innovations technologiques pour améliorer la navigation en ligne mais aussi en ajoutant des fonctionnalités digitales en magasin afin de favoriser le retailtainment.

TEMPS FORTS

  • Livestream shopping, gamification, marketing d’influence : quelle utilisation des plateformes sociales en 2022 ?
  • Livraison & gestion des retours : comment réduire l’insatisfaction client ?
  • Quelle utilisation de l’IA et de la data shopper pour allier ultra personnalisation et créativité ?
  • Vous avez besoin de construire votre stratégie, d’alimenter vos réflexions, de comprendre les tendances, les bonnes pratiques et d’identifier des partenaires innovants et efficaces ?