L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
mai – juin 2019 Mai – Juin 2019
Tout plier Tout déplier
Mai
23
jeu
2019
#RETAIL – Ecommerce Connect – By Wonke @ Les Salons Hoche
Billets
Mai 23 @ 8:00 – 23:00

Ecommerce Connect

Deux fois par an, les entrepreneurs et décideurs de l’ecommerce, de l’emarketing et de la relation clients, visionnaires ou conservateurs se rassemblent à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs secrets les mieux gardés et leurs “best practices”.

Venez rencontrer les acteurs indispensables à votre réussite, networker avec les décideurs du web, E-Marchands, Retailers,… et assister à de nombreuses conférences animées par de grandes marques, tout en profitant d’un cadre agréable, accessible, professionnel et intimiste !

Venez découvrir comment mieux concevoir, vendre et monétiser vos sites.

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing Ecommerce Étiquettes : acquisition conversion digital e-commerce ecommerce fidélisation retail
#MARKETING – Génération Z : Comment les plus jeunes dictent les nouveaux codes marketing ? By RELATIA @ OPEN MIND KFE Paris Opéra
Billets
Mai 23 @ 8:30 – 10:30

Génération Z : Comment les plus jeunes dictent les nouveaux codes marketing ?

 

Suite au succès des éditions du Café Relatia Mobile (avec EDF, Cléor, La Française des Jeux, Sarenza, Air France, Chanel, Showroomprivé et bien d’autres…) nous vous donnons rendez-vous pour une nouvelle édition sur une thématique au cœur de l’actualité. Venez découvrir les nouveaux codes et usages d’une génération qui influe fortement sur votre stratégie marketing ! Pour ce faire, rendez-vous dans un lieu original à l’ambiance Pop, le jeudi 23 mai de 8h30 à 10h30 à l’OpenMind Kfé Paris Opéra

TEMPS FORTS 

  • 8h30 : Accueil & petit-déjeuner
  • 9h00 – 9h30 : Atelier « Génération Z : Comment les plus jeunes dictent nos nouveaux codes marketing ? »
    – Chiffres clés du marché en 2019
    – Génération Z : leur mobile = leur ID
    – Les nouveaux codes de l’UX et des emails marketing
    – Animer & engager ces utilisateurs = +20% de CA !
  • 9h30 – 10h30 : Table ronde avec les témoignages de nos clients
Lire la suite
Catégories : Digital marketing eMarketing Marketing Mobile Stratégie Étiquettes : app mobile application mobile generation Z réseaux sociaux social media Stratégie communication stratégie digitale stratégie marque
Juin
4
mar
2019
#MARKETING – Comment répondre aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ? – By EBG @ A venir
Billets
Juin 4 @ 9:30 – 12:00

Comment répondre à grande échelle aux attentes du client grâce à un accompagnement personnalisé ?

 

Qu’il s’agisse de réserver un voyage, d’acquérir un produit high-tech ou de souscrire à une assurance, le client est aujourd’hui confronté à de nombreuses possibilités : se connecter sur un site web, depuis une application, appeler un centre-d’appel, se rendre en boutique physique. À cette multitude de points de contacts s’ajoute, d’une part, le très grand nombre de produits et services disponibles et, d’autre part, la complexité de certaines offres. Pour les marques et les distributeurs, le défi est double : accompagner le client et lui fournir des conseils personnalisés et pertinents tout au long de son parcours.
  • Pourquoi est-il important d’accompagner ses clients et ce dans tous les secteurs ?
  • Comment peut-on apporter cet accompagnement de façon automatisée sur l’ensemble des canaux ?
  • Quelles sont les avantages d’une stratégie d’autonomisation des clients ?
  • Comment identifier les besoins des clients afin de leur offrir un conseil ultra-personnalisé ?

TEMPS FORTS

09h00 – 09h30 : Accueil Petit-déjeuner
09h30 – 09h45 : Mise en contexte du sujet
09h45 – 09h55 : Introduction des partenaires
09h55 – 10h00 : Présentation des speakers
10h00 – 11h20 : Table ronde
11h20 – 11h30 : Séance de questions/réponses
11h30 – 12h00 : Networking

Lire la suite
Catégories : Expérience client Marketing relation client Étiquettes : fidélisation parcours client personnalisation UX
#MARKETING – Battle « Client first vs employee first ? » – By Adetem @ IDRAC - Salle LEARNING LAB 213
Billets
Juin 4 @ 12:00 – 14:00

Battle « Client first vs employee first ? » – Atelier ludique et interactif 

Venez débattre sur le sujet « Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ? » et testez un nouveau format de rencontre : la Battle Adetem.

Le principe : choisissez votre équipe, construisez ensemble votre argumentaire et participez pour la 1ère fois à la Battle Adetem.

Client first vs employee first ? Y a-t-il une meilleure solution ?

Avec votre participation active, notre équipe locale Adetem et l’expérience de notre TEMOIN CLEF Delphine Laverrière, au parcours de marketeuse et ex Talent Leader Asia au sein du GROUPE SEB, nous aborderons la théorie de la symétrie des attentions et échangeons sur les bonnes pratiques et les écueils de sa mise en œuvre opérationnelle.

TEMPS FORTS

12h00 – Accueil
12h15-14h00 – Atelier-Débat interactif

Lire la suite
Catégories : emploi Marketing Étiquettes : atelier battle client employee
mai – juin 2019 Mai – Juin 2019