L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr 12 @ 9:00 – Avr 14 @ 17:00
#CRM - Stratégies Clients Paris 2016 @ Paris  | Paris | Île-de-France | France
9:00
Au coeur de l’expérience client       Les canaux de relation avec le client et les technologies convergent, s’hybrident et tendent vers le temps réel, relevant le niveau d’attente des clients et accroissant leurs exigences.[...]
#STARTUPS - Be a Boss - By Digital Business News @ Saint-Herblain | Pays de la Loire | France
9:00
        L’AMBITION du forum Be a boss est triple : • Nourrir la réflexion entrepreneuriale, • Accompagner le développement des startups, • Récompenser plusieurs startups innovantes fondées par des femmes à travers le Be a boss Award. La[...]
#CRM - Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes - By Custup et Diablocom @ WEBINAR
11:30
Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes Pour satisfaire les clients, il est vital de disposer d’un service clients à même d’accompagner le client dans les moments de vérité de son parcours.[...]
Nov 22 @ 8:30 – 18:30
#eMARKETING - ConsumerFirst - By IAB @ Palais Brogniart  | Paris | Île-de-France | France
8:30
ConsumerFirst Des experts de la publicité digitale seront à cette occasion présents pour vous faire vivre une journée riche en enseignements. Entre tables rondes et interventions, ces professionnels prendront la parole afin de partager leurs expériences sur des sujets[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
11:30
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
9:00
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#ENTREPRENARIAT - Les Tips pour réussir à la BFM Académie, saison 14- By Le Village by CA Paris @ Le Village by CA Paris
18:15
Les Tips pour réussir à la BFM Académie, saison 14 Les candidatures de la saison 14 de la BFM Académie sont ouvertes ! Qui va succéder à WeMaintain en remportant la finale du concours de[...]
#ENTREPRENARIAT - Salon SME - By En Personne
9:00
Cette année, l’événement sera hybride c’est-à-dire organisé à la fois en présentiel et sur le web. Concrètement, vous pourrez choisir de poser vos questions aux experts des exposants, soit au Palais des Congrès de Paris,[...]