eCOMMERCE: tendances et usages sur mobile
par Payplug
PayPlug, la solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, publie son décryptage des tendances et usages mobiles. Cette infographie est tirée d’une étude réalisée auprès des 7 000 PME utilisant sa solution et croisée avec les chiffres de Deloitte et Médiamétrie.
Le m-commerce a absorbé 28,4% du commerce en ligne français en 2017, chiffre qui devrait atteindre 38% en 2021. La France continue d’être un terreau de plus en plus fertile pour les PME qui souhaitent développer leur activité sur mobile. Essentiel au quotidien et outil de tous les jours, le mobile s’impose désormais comme un levier de croissance indispensable aux entreprises françaises.
Les 3 principaux enseignements sont :
- La France est une terre de m-commerce
L’Hexagone connaît la plus forte accélération du nombre de transactions mobiles en Europe sur l’année 2017 (+24%), démontrant une appétence des Français pour l’achat sur mobile. Ce chiffre illustre également l’arrivée à maturité de l’écosystème entrepreneurial français, plus à même d’emprunter des canaux de vente digitaux. - Le mobile profite surtout aux petits achats
Privilégié pour les paniers en-dessous de 75€, le mobile s’immisce dans les habitudes quotidiennes de consommation des Français. On note également une progression de 52% sur les achats situés entre 500€ et 2500€, témoignant d’une confiance renforcée en la sécurisation des achats sur mobiles. - Deux grands temps forts rythment le m-commerce
Les transactions mobiles connaissent un engouement particulier au mois d’août (+11% par rapport à la moyenne annuelle) ainsi qu’au mois de décembre (+13%). Une confirmation de la tendance observée en 2016.
