Transformation des PME IT BtoB
Ce n’est pas de la croissance externe mais de l’innovation externe !
3 questions à la Directrice Générale de Lascom AEC
Sabine Noisette, Directrice de Lascom AEC présente sa vision des PME IT françaises et des stratégies à développer au regard des bouleversements du secteur
Quels enjeux et obstacles rencontrent les PME IT ?
Nous sommes à un instant charnière dans l’évolution des méthodes projets, où les axes d’innovation explosent. Autant d’un point de vue technique avec l’avènement du Big Data ou de la mobilité, que d’un point de vue méthodique avec le changement d’approche relatif à la volonté des utilisateurs de louer un service plutôt que d’acheter un logiciel. Les contraintes écologiques sont aussi très présentes. On associe souvent IT au zéro papier mais il faut aussi prendre en compte les autres impacts environnementaux des projets IT et si possible en valoriser les bénéfices. Et face à tous ces enjeux d’innovations, il y a le défi des investissements que cela représente !
Comment ces enjeux peuvent être intégrés par des PME ?
Les start-ups se créent justement car ces défis existent. La véritable transformation est donc du côté des PME IT qui existent depuis plusieurs années. Il y a un vrai changement de cap à mener pour saisir l’opportunité et aussi tout simplement ne pas décliner. On ne peut plus simplement se positionner comme éditeur de logiciel et se concentrer sur la R&D et la vente de licences. La vraie valeur des PME IT est maintenant portée sur leur expertise et leur connaissance du métier. Avec la prise en main des projets clients par les directions métiers, la dimension technique devient secondaire, et il faut montrer en quoi la PME peut proposer une solution et un accompagnement bien au-delà du logiciel !
Les stratégies d’investissement doivent être revues, et il faut au maximum mutualiser les projets d’innovation et la R&D. Avec la multiplicité des sujets, on ne peut pas tout internaliser ! Il s’agit de trouver des partenaires spécialisés dans chaque domaine, comme la mobilité ou le Big Data, et travailler ensemble : éditeurs, SSII, pôles de compétitivité, universités Ce n’est pas de la croissance externe mais de l’innovation externe ! On peut ainsi rester focaliser sur son cur de métier et son expertise, ce qui est essentiel pour une PME.
Les PME françaises font face à des difficultés à s’internationaliser, mais est-ce une nécessité ?
C’est à la fois une nécessité et un vrai défi. La plupart des PME IT françaises doivent à la fois accompagner des grands groupes français déployés à l’international et faire face à un marché franco-français limité. La croissance passe donc évidemment par l’export, et permet d’amortir des coûts de développement souvent élevés. Il ne faut pas non plus oublier que si nous ne misons pas sur l’export, ce sont nos concurrents à l’étranger qui viendront nous concurrencer en France en profitant d’une base plus large !
Là où les grands groupes peuvent investir massivement et s’implanter en direct, les PME n’ont pas les mêmes moyens. Cependant elles peuvent nouer des alliances avec des partenaires commerciaux présents localement qui bénéficient de la connaissance du pays et de ses contraintes. Avoir défini précisément le spectre de prestations et le cur de métier à déployer à l’international facilite la recherche de partenaires : nous ne sommes pas perçus comme un concurrent potentiel par nos partenaires car le rôle de chacun est bien identifié.
Les PME peuvent et doivent avoir une vision et une stratégie internationale.
