L’évolution de l’expérience client dans le retail : à quoi s’attendre ?

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Les stratégies intelligentes utilisées par les retailers afin de définir l’expérience client de nouvelle génération.

Les interactions avec les clients se déroulant essentiellement en ligne aujourd’hui, les magasins appuient sur l’accélérateur avec des stratégies de e-commerce axées sur le digital. Quelles innovations sont là pour rester ?

Dans le nouvel épisode The Alt-Experience d’Adobe Chats, retrouvez le directeur e-commerce de Cox & Cox, Aynsley Peet, et la journaliste Tina Daheley pour un tour d’horizon des stratégies intelligentes utilisées par les retailers afin de définir l’expérience client de nouvelle génération.

L’évolution de l’expérience client dans le retail
Inscrivez-vous dès à présent pour voir cet épisode à la demande qui aborde les sujets suivants :

  • Réussir la transition de l’expérience physique à l’expérience digitale
  • Améliorer le processus de vente avec la réalité augmentée
  • Capitaliser sur les showrooms digitaux de nouvelle génération